بهترین روش های جلوگیری از کلیک های تقلبی در تبلیغات آنلاین

وقتی صحبت از تجارت به میان می‌آید، همیشه هزینه بیشتر به معنای کسب درآمد بیشتر نیست. گاهی ممکن است با هزینه‌هایی مواجه شوید که هیچ گاه برای کسب و کار برند شما سودآور نخواهند بود. در حوزه دیجیتال مارکتینگ نیز چنین واقعیتی وجود دارد. مدیر دیجیتال مارکتینگ مقداری بودجه برای افزایش آگاهی مخاطبان و جذب افراد به برند و وب سایت خود کنار می‌گذارد. بعد از بررسی گزینه‌های تبلیغاتی مختلف، ممکن است تشخیص دهد که تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا همان تبلیغات کلیکی راهی مناسب برای صرف بودجه بازاریابی است. در این صورت، فقط زمانی باید هزینه پرداخت کند که کاربران روی تبلیغ کلیک کنند. اما آیا واقعاً همیشه هزینه کلیک را پرداخت می‌کنید؟ آیا امکان کلاهبرداری در تبلیغات کلیکی وجود ندارد؟

تبلیغات کلیکی می تواند بازده سرمایه بسیار خوبی داشته باشد، مگر این که قربانی کلاهبرداری کلیکی یا کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین شوید. در این مطلب با کلیک‌های تقلبی و نحوه پیشگیری از تقلب کلیکی آشنا خواهیم شد. همراه ما باشید.

کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین چیست؟

کلیک‌های تقلبی یکی از اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ است و به کلیکی گفته می‌شود که یک شخص یا یک ربات روی یک آگهی، دکمه یا لینک تبلیغاتی کلیک می‌کند و پلتفرم را فریب می‌دهد تا فکر کند تعاملی واقعی اتفاق افتاده و به این ترتیب آمار کلیک را بیش از آنچه که هست نشان می‌دهد.

تقلب در تبلیغات کلیکی می‌تواند به یکی از دو دلیل زیر اتفاق بیفتد:

1. صاحب وب سایتی که میزبان آگهی است، به طور مکرر روی لینک تبلیغات مشتری خود کلیک می‌کند تا مقدار پولی که باید دریافت کند را افزایش دهد.
2. رقیب یک شرکت تبلیغ دهنده ممکن است از کلیک تقلبی استفاده کند تا هزینه‌های تبلیغاتی بیشتر و بدون بازده را برای رقیب خود رقم بزند.

البته جالب است بدانید که گاهی خود تبلیغ‌دهنده، کلیک‌های تقلبی ایجاد می‌کند. چرا؟ چون موتورهای جستجو مانند گوگل برای تعیین رتبه جستجو به نرخ کلیک – تعداد افرادی که روی یک لینک خاص از یک سایت کلیک کرده‌اند – متکی هستند. گاهی اوقات، یک صاحب کسب و کار سعی می‌کند از سیستم کلاهبرداری کند و تعداد کلیک‌ها را در تبلیغات دیجیتال خود با تقلب افزایش دهد و رتبه‌های وبسایت خود را در موتورهای جستجو از جمله گوگل بالا ببرد تا کاربران واقعی بیشتری برای بازدید از وبسایت خود جذب کند.

هر نوع کلیک تقلبی در تبلیغات آنلاین می‌تواند به کسب و کارها آسیب برساند و هزینه‌های اضافه بدون بازدهی ایجاد کند، به همین دلیل است که باید از این نوع کلاهبرداری خودداری کنید و جلوی آن را بگیرید.

ربات کلیکی چیست؟

احتمالاً شما هم درباره ربات‌های کلیک تقلبی شنیده‌اید، اما آیا می‌دانید این ربات‌ها چگونه کار می‌کنند؟ تخمین زده می‌شود که ربات‌ها تقریباً 52٪ از کل ترافیک اینترنت را به خود اختصاص می‌دهند. ربات‌های مضر (مانند ربات‌های کلاهبرداری) بخش بزرگی از این تعداد را تشکیل می دهند.

بنابراین ربات‌های کلیکی چه ربات‌هایی هستند و با وب سایت ما چه می‌کنند؟ ربات های کلیکی برای انجام کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین طراحی شده‌اند. این ربات‌ها از نوع نسبتاً ساده (دسترسی به صفحه وب و کلیک بر روی پیوند مورد نظر) تا ربات‌های پیشرفته (تقلید از اقداماتی که یک انسان انجام می‌دهد مانند حرکت دادن ماوس و کلیک کردن در فواصل زمانی گوناگون) متفاوت هستند. هر چه یک ربات پیشرفته‌تر باشد، امکان تشخیص آن از یک کاربر واقعی دشوارتر است.

در این نوع تقلب‌ها، به جای تلاش برای ایجاد صدها هزار کلیک از یک دستگاه با یک آدرس IP واحد (این ترافیک ربات بلافاصله مشکوک است)، ربات‌ها اغلب از طریق بدافزار روی چندین دستگاه مختلف نصب می‌شوند. این بدان معنی است که صاحب دستگاه کاملاً از این که دارایی الکترونیکی او برای اهداف پلید و تقلب استفاده می شود، بی‌اطلاع است.

البته ربات‌ها همیشه در کلیک‌های تقلبی مقصر نیستند. برخی از کلاهبرداران افراد را برای انجام کلیک‌های تقلبی به صورت دستی استخدام می‌کنند. در حالی که تشخیص کلاهبرداری انسانی دشوارتر است، اما کارایی آن به طور قابل توجهی کمتر از استفاده از ربات‌های کلیک تقلبی است.

چگونه از کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین جلوگیری کنیم؟

تقلب کلیکی چندان کار غیر معمولی نیست. مطالعه اخیر دانشگاه بالتیمور نشان می‌دهد که در سال 2020 تقلب کلیکی بیش از 35 میلیارد دلار برای بازاریابان هزینه داشته است.

موتورهای جستجو مانند گوگل روش‌هایی را برای محافظت از کسب و کارها در برابر کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین انجام داده‌اند که شامل موارد زیر بوده است:

1. سیستم‌های تشخیص خودکار که با یادگیری ماشین و الگوریتم‌های پیچیده ساخته شده‌اند تا پلتفرم‌های تبلیغاتی را مصون نگه دارند.
2. بررسی‌های دستی زمانی که گوگل به فعالیتی مشکوک می‌شود.
3. تحقیقات پیشرفته برای کشف منابع ترافیک نامعتبر و جلوگیری از ورود آنها به شبکه‌هایشان.

اینکه گوگل مراقب کسب و کار شما و امنیت آن است، خبر خوبی است، اگرچه شما هم باید برای محافظت از کسب و کار خود فعال باشید. اولین قدم ایجاد تبلیغاتی است که هدف قرار دادن آنها برای کلاهبرداران دشوارتر است. می‌توانید بودجه بیشتری را به تبلیغات شبکه‌های اجتماعی اختصاص دهید که کمتر بر کلیدواژه متمرکز هستند و در نتیجه جستجو برای آنها سخت‌تر است.

شما همچنین می‌توانید در تبلیغات هدفمند، مخاطبان مورد نظر خود را بیشتر هدف قرار دهید و شانس خود را برای مواجهه با کلیک‌های تقلبی کاهش دهید. انتخاب دقیق‌تر مکان‌های جغرافیایی در انواع تبلیغات کلیکی آنلاین یک لایه محافظتی اضافی در برابر تقلب کلیک ایجاد می‌کند.

در مرحله بعد، می توانید با نظارت دقیق بر تبلیغات و هزینه‌های تبلیغاتی خود، از تقلب در کلیک جلوگیری کنید. هر زمانی که به تقلب مشکوک شدید، بلافاصله با شرکت تبلغاتی تماس بگیرید و موضوع را بررسی کنید. اگر کلیک‌های تقلبی از آدرس‌های IP خاصی را شناسایی کرده‌اید، Google Ads به شما اجازه می‌دهد این آدرس‌های IP را مسدود کنید.

چگونگی تشخیص تقلب کلیکی در تبلیغات آنلاین

در حالی که جلوگیری از تقلب کلیک یک هدف قابل تحسین است، اما ممکن است همیشه انجام آن امکان‌پذیر نباشدس. کلاهبرداران روش های بسیار پیشرفته و غیرقابل تشخیصی را برای انجام کلیک‌های تقلبی ایجاد کرده‌اند که گاهی محافظت در برابر آن برای یک کسب و کار ساده و معمولی غیرممکن است.

خوشبختانه، وبسایت‌ها و برنامه‌هایی برای تشخیص کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین به وجود آمده‌اند که در ادامه به چند مورد آن اشاره خواهیم کرد.

ClickCease یکی از بهترین ابزارها برای تشخیص کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین است و قبل از این که این کلیک‌ها بر بودجه هزینه تبلیغات شما تأثیر بگذارد، ترافیک ربات‌ها را از تبلیغات Google و Facebook مسدود می‌کند. کاربران همچنین می توانند قوانین تشخیص ربات سفارشی ایجاد کنند تا سطح پشتیبانی مورد نیاز کسب و کار خود را فراهم کنند.

PPC Shield برای محافظت از کمپین‌های تبلیغات کلیکی گوگل در برابر کلیک‌های تقلبی، پشتیبانی جامع ارائه می‌دهد. ویژگی‌های قابل توجه این ابزار شامل مسدود کردن فوری آدرس‌های IP مشکوک، گزارش‌دهی دقیق و ابزار بودجه‌بندی برای کمک به شما در تخصیص هزینه‌های تبلیغاتی صرفه‌جویی شده،  مانع از کلیک‌های تقلبی می‌شود.

اگر دوست دارید که از تبلیغات آنلاین خود در برابر کلیک‌های تقلبی جلوگیری کنید که ناشی از کلاهبرداری بر مبنای تلفن همراه است، ابزار محافظت از تقلب AppsFlyer را حتماً بررسی کنید. این ابزار در برابر تقلب کلیکی، محافظت چندلایه ایجاد می‌کند و دارای یک شبکه گسترده برای ایمن نگه داشتن شرکت ها از تهدیدات در حال ظهور است.

Singular یک ابزار جامع پیشگیری از تقلب را با مجموعه‌ای از ویژگی‌ها از جمله جلوگیری از کلیک iOS و Android، تشخیص تعامل بیش از حد، و نقاط پرت جغرافیایی ارائه می‌کند تا مکان‌های تبلیغاتی شما را ایمن نگه دارد.

پلتفرم ClickGUARD یک سیستم قدرتمند پیشگیری از تقلب کلیکی است. این ابزار با ارائه سپر Google Ads برای محافظت از تبدیل‌ها و جلوگیری از کلیک‌های نامعتبر و تشخیص پیشرفته ربات، تهدیدات را از هدف قرار دادن تبلیغات شما شناسایی و از آن‌ها جلوگیری می‌کند.

و در پایان این که…

متأسفانه، کلیک‌های تقلبی در تبلیغات آنلاین یک تهدید بسیار واقعی برای کمپین های تبلیغات کلیکی محسوب می‌شوند. اگرچه این کلاهبرداری پتانسیل این را دارد که بودجه تبلیغاتی شما را کاهش دهد و باعث شود که از اهداف بازاریابی خود کوتاه بیایید، با کمک راه حل‌های محافظتی خوب در برابر تقلب کلیکی، هنوز یک گزینه مناسب برای کسب و کار شما است. سرمایه‌گذاری در آموزش برای جلوگیری از کلیک‌های تقلبی و استفاده از ابزارهای جلوگیری از تقلب کلیکی ارزشمند خواهد بود.