roas چیست؟ – 5 روش افزایش بازگشت هزینه تبلیغ
roas چیست؟ طبیعتا تبلیغات دیجیتال برای معرفی برند و کسب و کارها هزینه هایی دارد. سوال اغلب کسب و کارها این است که آیا در ازای هزینه ای که برای تبلیغات برند خود، پرداخت می کنند عایدی مناسبی هم دارند؟ برای پاسخ به این پرسش مفهومی به نام ROAS وجود دارد. بسیاری از افراد نمی دانند که ROAS یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چه کاربردهایی دارد.
ما در این محتوا در مورد اینکه ROAS چیست صحبت خواهیم کرد. همچنین اهمیت این شاخص کلیدی، نحوه محاسبه آن و روش های کاربردی برای افزایش آن را بیان خواهیم کرد؛ ضمن اینکه تفاوت این معیار با نرخ بازگشت سرمایه یا اصطلاحا ROI را هم بیان می کنیم. با ما همراه باشید.
فهرست مطالب
ROAS مخفف چیست؟
عبارت ROAS مخفف Return On Ad Spend است. همانطور که از نامش پیداست میزان بازگشت هزینه ای که برای تبلیغ یک برند صرف شده است را نشان می دهد. در بخش بعدی به طور دقیق تر به معرفی این مفهوم کاربردی در حوزه دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت.
نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات یا همان ROAS چیست؟
نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات یک شاخص مهم برای محاسبه میزان اثرگذاری تبلیغات است که در واقع نشان می دهد آیا در ازای هزینه ای که برای تبلیغات و معرفی برند صورت گرفته است عایدی برای کسب و کار داشته یا خیر؟
به عنوان مثال فرض کنید یک مجموعه برای راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی 100 میلیون تومان هزینه کرده است و در ازای آن هم حدود 500 میلیون تومان عایدی یا سود داشته است در این صورت میزان ROAS برابر با 5 خواهد بود.
اهمیت roas (بازگشت هزینه تبلیغات) در تبلیغات آنلاین چیست؟
شاخص های متعددی برای ارزیابی میزان کارایی و اثربخشی کمپین های تبلیغاتی آنلاین وجود دارد که از جمله آن ها می توان به نرخ کلیک تبلیغات یا تبدیل اشاره کرد. ولی شاخص ROAS هم یک مفهوم بسیار کاربردی برای این منظور است.
با استفاده از مفهوم نرخ بازگشت سرمایه می توان میزان درآمد ناشی از کمپین تبلیغاتی در مقایسه با هزینه ای که برای آن صرف شده است را محاسبه کرد و به این پرسش مهم پاسخ داد که آیا اجرای آن کمپین تبلیغاتی موفق بوده است یا خیر؟
بنابراین با استفاده از این شاخص می توان میزان تاثیرگذاری کمپین ها را رصد کرد و با تحلیل عملکرد آن، در صورت نیاز اصلاحاتی را در شیوه اجرای تبلیغات آنلاین به وجود آورد که همین موضوع اهمیت معیار نرخ بازگشت هزینه تبلیغات در دنیای دیجیتال مارکتینگ را نشان می دهد.
Roas چگونه محاسبه می شود؟
در بخش های قبل گفتیم که ROAS چیست. بر اساس تعریف این شاخص کلیدی، نرخ بازگشت هزینه تبلیغات برابر است با نسبت هزینه انجام شده به درآمدی که از طریق آن کمپین تبلیغاتی عاید مجموعه مورد نظر می شود و با تقسیم این اعداد بر یکدیگر محاسبه می شود.
به عنوان مثال اگر کسب و کاری برای یک کمپین تبلیغات آنلاین 200 میلیون تومان هزینه کند و در ازای این کمپین، 600 میلیون تومان درآمد به دست آورد با تقسیم درآمد بر هزینه مقدار ROAS محاسبه می شود که برابر 3 خواهد بود.
به طور طبیعی هر چه میزان شاخص نرخ بازگشت هزینه تبلیغات بیشتر باشد میزان تاثیرگذاری و موفقیت کمپین مورد نظر بیشتر بوده است.
همانطور که مشاهده می کنید نحوه محاسبه شاخص ROAS بسیار ساده است ولی چالش اصلی برای این موضوع به دست آوردن اعداد و داده های دقیق است.
به عنوان مثال اگر برای یک کمپین تبلیغاتی 500 میلیون تومان هزینه شود، نمی توان به طور دقیق میزان درآمدی که از آن کمپین عاید سازمان شده است را به دست آورد. زیرا بخشی از درآمدهای آن، ممکن است از کانال های دیگری باشد و ربطی به کمپین تبلیغاتی نداشته باشد.
تفاوت بازگشت هزینه تبلیغ (ROAS) و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟
نرخ بازگشت سرمایه یا اصطلاحا ROI و نرخ بازگشت هزینه تبلیغات یا همان ROAS دو شاخص کلیدی عملکرد کاربردی برای ارزیابی عملکرد سازمان ها هستند که با وجود شباهتی که به هم دارند از نظر مفهومی، تفاوت اساسی با هم دارند.
نرخ بازگشت هزینه تبلیغات برابر است با نسبت هزینه کمپین تبلیغاتی به کل درآمدی که از آن کسب شده است؛ در حالی که نرخ بازگشت سرمایه برابر است با نسبت سود یک مجموعه به کل هزینه هایی که بابت تبلیغات انجام داده است.
5 روش افزایش برگشت هزینه تبلیغات
همانطور که گفتیم هرچه نرخ بازگشت هزینه تبلیغات بیشتر باشد میزان تاثیرگذاری آن کمپین تبلیغاتی بیشتر خواهد بود. سوالی که وجود دارد این است که بهترین راه های افزایش ROAS چیست؟ در این بخش به دنبال پاسخ به این سوال مهم هستیم.
در ادامه این بخش برخی از کاربردی ترین روش ها برای افزایش نرخ بازگشت هزینه تبلیغات را بیان خواهیم کرد و در مورد هر یک از آن ها به صورت جداگانه توضیح خواهیم داد.
بهبود امتیاز کیفی
یکی از معیارهای مهمی که کیفیت تبلیغات اینترنتی را نشان می‌دهد امتیاز کیفی آن است، برای بهبود امتیاز کیفی کمپین گوگل ادز، باید یک محتوای جذاب برای کاربران ایجاد کرد که مرتبط با کلمه کلیدی مورد نظر باشد. با این کار رتبه لینک تبلیغاتی در صفحه نتایج گوگل ارتقا یافته و در کنار آن، هزینه تبلیغات هم کاهش می یابد.
تست های A/B
برای بررسی و ارزیابی عملکرد کمپین های تبلیغاتی می توان از تست های A/B استفاده کرد تا محتواهایی که تاثیرگذاری مناسبی نداشته و تنها هزینه تبلیغات را بالا می برند، شناسایی و حذف نمود. به این ترتیب میزان ROAS افزایش می یابد.
استفاده نکردن از کلمات کلیدی منفی
یکی از مواردی که نقش مهمی در موفقیت کمپین های تبلیغاتی در گوگل ادز دارد انتخاب و هدف گیری کلمات کلیدی مناسب است. انتخاب اشتباه کلمات کلیدی منفی می تواند بدون عایدی خاصی، فقط هزینه کمپین های شما را افزایش دهد. برای افزایش نرخ بازگشت هزینه تبلیغات می توانید با استفاده نکردن از کلمات کلیدی منفی، هزینه کمپین های تبلیغاتی را کاهش داده و به این ترتیب نرخ ROAS را افزایش دهید. برای سهولت این موضوع توصیه می شود لیستی از کلمات کلیدی منفی و نامناسب برای کمپین خود تهیه کنید تا از استفاده نابجای آن ها اجتناب کنید.
شناسایی مخاطبان محدود و فیلتر کردن آن ها
هدفگیری مخاطبین محدود و مشخص، می‌تواند تاثیر زیادی در جذب بیشتر آن‌ها و افزایش نرخ بازگشت هزینه تبلیغات داشته باشد. زیرا می توانید محتوای تبلیغاتی خود را بر اساس علایق و نیازمندی های طیف محدودی از مخاطبین بهینه سازی کنید. بنابراین برای اجرای کمپین های تبلیغاتی خود حتما مخاطبین محدودی را مورد هدف قرار دهید و با فیلتر کردن آن ها بر اساس مواردی مثل سن، جنسیت، محل زندگی و علاقمندی ها، یک کمپین هدفمند با حداکثر میزان تاثیرگذاری را اجرا کنید.
کاهش هزینه تبلیغات
یکی از فاکتورهای مهم برای محاسبه نرخ بازگشت هزینه تبلیغات، میزان هزینه ای است که برای کمپین های تبلیغاتی اجرا می شود. بنابراین می توانید با کاهش هزینه های اضافی تبلیغات، مقدار ROAS را افزایش دهید. البته باید به این نکته توجه داشته باشید که کنار گذاشتن بخش‌های تاثیرگذار از کمپین با هدف کاهش هزینه ها، نه تنها سبب افزایش نرخ بازگشت هزینه تبلیغات نمی شود بلکه با کاهش درآمد ناشی از آن، میزان ROAS را کاهش می دهد. بنابراین قبل از حذف بخشی از کمپین، از بی تاثیر بودن آن مطمئن شوید.
سخن آخر
یکی از چالش های مهم مدیران و صاحبان کسب و کارها همواره ارزیابی میزان موفقیت کمپین های تبلیغاتی بوده است. برای این منظور شاخص های متنوعی وجود دارد که یکی از کاربردی ترین آن ها، نرخ بازگشت هزینه تبلیغات یا اصطلاحا ROAS است.
ما در این محتوا در مورد اینکه ROAS چیست، صحبت کردیم و گفتیم که تفاوت آن با نرخ بازگشت سرمایه چیست و در پایان هم 5 روش کاربردی برای افزایش نرخ برگشت هزینه تبلیغات بیان کردیم. امیدواریم که این مطالب برایتان مفید باشد.
سوالات متداول در مورد ROAS
سورس برخی از مطالب:
https://www.bigcommerce.com/ecommerce-answers/what-is-roas-calculating-return-on-ad-spend/
