اهمیت ترکر نصب اپلیکیشن چیست؟ – بهترین سیستم ترکر نصب اپلیکیشن

ترکر نصب اپلیکیشن چیست؟ ترکر نصب اپلیکیشن ابزاری است برای رهگیری تبلیغات در کمپین های نصب اپلیکیشن که هم از سوی ناشران و هم تبلیغ کنندگان مورد قبول است. اما نحوه کار ترکر چیست؟ ترکر نصب اپلیکیشن به کمک سیستم اتریبیوشن و آنالیتیکس کار می کند. ترکرها به عنوان تحلیلگر، کمپین های نصب اپلیکیشن را مورد بررسی قرار می دهند و اطلاعات قابل اعتمادی را ارائه می کنند. به عنوان مثال ممکن است طبق گزارش ناشر تبلیغ، 1000 نصب فعال برای شما ثبت شود اما طبق آمار خودتان این تعداد 800 نصب باشد. در اینجا نیاز به ترکرها چند برابر می شود. چرا که دیتای ارائه شده توسط ترکر نصب اپلیکیشن برای هر دو طرف شفاف است. در ادامه با ما همراه باشید تا با جزئیات بیشتری از ترکر نصب اپلیکیشن و اهمیت آن در هر پلتفرم تبلیغات دیجیتال آشنا شوید.

ترکر نصب اپلیکیشن چیست؟

همانطور که گفتیم، هر کمپین تبلیغاتی نیاز به رهگیری دارد. تبلیغات در اپلیکیشن نیز از این مسثتنی نیست. ترکر چیست؟ ترکر نصب اپلیکیشن به عنوان یک شخص ثالث اما در قالب لینک، وارد کمپین می شود و آن را ردیابی می کند. ترکرها هم از طرف ناشران تبلیغ و هم از طرف تبلیغ کنندگان مورد تایید هستند. اهمیت ترکر در تبلیغات درون برنامه ای چیست؟ تبلیغاتی که درون اپلیکیشن ها انجام می شوند اغلب با هدف نصب اپلیکیشن است و تبلیغ دهندگان آن ها، تمایل زیادی به رهگیری نصب ها دارند.

 گزارشی که ترکرها ارائه می دهند شامل اطلاعاتی مانند نرخ کلیک، مدت زمان حضور کاربر در اپلیکیشن، تعداد نصب ها و … است که به کمک سرویس آنالیتیکس و اتریبیوشن ثبت می شود. شاید بپرسید چراغ اطلاعات فوق را از همین دو سرویس استخراج نکنیم؟ اما باید بگوییم که اغلب اوقات اطلاعات ثبت شده برای ناشران و تبلیغ کننندگان باهم مطابقت ندارد و از همین رو نمی توان تصمیم گرفت که گزارش کدام یک صحیح است.

در واقع ترکر نصب اپلیکیشن تنها راه دسترسی به اطلاعات آماری از کمپین های تبلیغاتی است که در حال اجرا هستند. با استفاده از ترکرها می توان شبهه هایی که در گزارش ناشران و تبلیغ کنندگان پیش می آید را کمرنگ کرد.

اهمیت ترکر برای دیجیتال مارکترها چیست؟

برای استفاده از ترکر نصب اپلیکیشن، تبلیغ دهنده باید لینک ترکر را در اپلیکیشن قرار دهد تا بتواند علاوه بر اطلاعات آماری مانند تعداد نصب ها، تعداد کاربران و … اطلاعاتی از رفتار کاربر در اپلیکیشن نیز جمع آوری کند. در اختیار داشتن چنین اطلاعاتی برای دیجیتال مارکترها، به آن ها در تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین کمک می کند.

دیجیتال مارکترها با بررسی رفتار کاربر در طی یک کمپین تبلیغاتی، می توانند مسیر مشتری را ارزیابی کنند و از این طریق قیف فروش و بازاریابی خود را بهینه سازی نمایند. همچنین ناشران تبلیغ با استفاده از ترکر نصب اپلیکیشن می توانند کمپین اجرا شده در اپلیکیشن خود و میزان موفقیت آن را مورد ارزیابی قرار دهند.

نحوه عملکرد شمارنده نصب اپلیکیشن

گفتیم که ترکرها تمامی اطلاعاتی که برای ارزیابی یک کمپین تبلیغاتی مورد نیاز است را جمع آوری می کنند. سوالی که پیش می آید این است که چگونه؟

ترکرها برای جمع آوری چنین اطلاعاتی از یک کیت توسعه نرم افزار (Software Development Kit – SDK) انجام می دهند. کیت توسعه نرم افزار شامل کدها، توابع و ابزارهایی است که هر توسعه دهنده برای ساخت اپلیکیشن مورد نظر خود در بستری خاص از آن استفاده می کند.

در واقع این SDK است که مسیر کاربر را، از ابتدای کلیک روی تبلیغ تا نصب اپلیکیشن، دنبال می کند و اطلاعات کسب کرده را به ترکر انتقال می دهد. ترکر هم این اطلاعات را مورد ارزیابی و تجزیه و تحلیل قرار می دهد. اطلاعاتی که SDK به ترکر ارسال می کند شامل چه مواردی است؟ میزان دانلود برنامه، تعداد نصب های موفق و ناموفق، تعداد دانلود برنامه و … که هر یک به صورت نموداری مشخص، نمایش داده می شوند.

آنالیتیکس چه نقشی در ترکر نصب اپلیکیشن دارد؟

می دانیم که آنالیتیکس ابزاری است برای بررسی رفتار کاربران. اما نقش آنالیتیکس در ترکر چیست؟ در اینجا آنالیتیکس موبایل، وظیفه بازاریابی اپلیکیشن پس از نصب را بر عهده دارد. به این صورت که اطلاعات مربوط به رفتار کاربر را پس از ورود به اپلیکیشن جمع آوری می کند.

آنالیتیکس موبایل که توسط ترکر موبایل نیز ارائه می شود، اطلاعاتی از قبیل اتفاقات درون اپلیکیشن، نرخ بازگشت به اپلیکیشن، نحوه نصب اپلیکیشن توسط کاربران (از تبلیغ یا اپ استورها)، اطلاعات دموگرافیکی کاربران، مدت زمان حضور کاربر در اپلیکیشن و مواردی از این دست را جمع آوری می کند.

بنابراین می توان گفت آنالیتیکس موبایل نه تنها برای بررسی کاربرد اپلیکیشن بلکه برای انجام تحقیقات بازار و بررسی رفتار کاربر در اپلیکیشن کاربرد دارد. از همین رو برای اپ مارکترها و دارندگان اپلیکیشن استفاده از آن لازم است.

سیستم اتریبیوشن چه نقشی در ترکر نصب اپلیکیشن دارد؟

سرویس اتریبیشون نیز توسط ترکر موبایل ارائه می شود. این سرویس برخلاف آنالیتیکس، اطلاعات کاربر پیش از نصب اپلیشکین را ثبت می کند. در واقع می توان سرویس اتریبیوشن و آنالیتیکس را مکمل یکدیگر دانست. سرویس اتریبیوشن ریزترین جزئیات رفتاری کاربران را از لحظه مشاهده تبلیغ تا زمانی که اقدام به نصب اپلیکیشن می کنند را جمع آوری می کند.

این سرویس چگونه به کسب و کارها کمک می کند؟ زمانی که شما اپلیکیشن خود را تبلیغ می کنید، قطعا می خواهید بدانید که کاربر از چه کانالی اپلیکیشن شما را پیدا کرده است و پس از مشاهده تبلیغ چه رفتاری از خود نشان داده است. اتریبیوشن اطلاعات لازم برای فهمیدن این مسئله را در اختیارتان قرار می دهد.

بنابراین می توان گفت سرویس اتریبیوشن موبایل، ابزاری است برای ارزیابی عملکرد کمپین ها که به شما کمک می کند تا بتوانید بهینه سازی کمپین را به صورت موثری انجام دهید. به واسطه این سرویس شما می توانید در مورد بودجه کمپین تبلیغاتی خود نیز تصمیم گیری نمایید.

بهترین سیستم ترکر تبلیغات چیست؟

لازم است بدانید که پلتفرم های مختلفی برای ردیابی تبلیغات وجود دارد اما بهترین سیستم ترکر نصب اپلیکیشن چیست؟ هر پلتفرم ویژگی های منحصر به فرد خود را دارد. اما مهم ترین عواملی که می توانند کسب و کارها و توسعه دهندگان اپلیکیشن را نسبت به انتخاب بهترین پلتفرم ترکر، ترغیب کنند میزان بودجه و اطلاعاتی است که قرار است در اختیار آن ها قرار گیرد. هرچه اطلاعات دقیق تری به دست تبلیغ کنندگان و ناشران برسد، احتمال وقوع کلیک های تقلبی کاهش یافته و تدابیر لازم برای افزایش اثربخشی تبلیغات، به کار گرفته می شود. در این بخش به معرفی برخی از سیستم های معتبر ترکر نصب اپلیکیشن می پردازیم.

ادتریس یک سیستم ترکر ایرانی است که از هر دو سرویس اتریبیشون و آنالیتیکس استفاده می کند. این ترکر ایرانی به عنوان واسط بین تبلیغ کننده و ناشر عمل می کند. نسبت دادن کاربران و ایجاد دسته های شبکه های تبلیغاتی از نیازهای اساسی مارکترها و اپلیکیشن ها است که توسط این پلتفرم انجام می شود.

برای استفاده از پلتفرم گوگل آنالیتیکس باید روی صفحه مورد نظر خود، tracking code را نصب کنید. با هر بار ورود کاربر به سایت، اطلاعات آن ها بسته به معیارهای از پیش تعیین شده، ردیابی می گردد. همچنین استفاده از کوکی ها بخش دیگری از خدمات گوگل آنالیتیکس است که می تواند اطلاعات مفیدی را در اختیار قرار دهد. نکته ای که احتمالا می دانید خدمات گوگل آنالیتیکسی که مربوط به تحلیل داده ها در فضای وب است به صورت رایگان ارائه می شود اما بهره مندی از سایر خدمات آن با هزینه همراه است.

تاسیس تیون در سال 2009 بوده است که به عنوان یکی از قوی ترین سیستم های حوزه ردیابی تبلیغات دیجیتال شناخته می شود. تیون توانایی تشخیص و پیشگیری از تقلب را دارد اما خبر بد اینکه کاربران ایرانی قادر به استفاده از این پلتفرم نمی باشند. خدمات تیون بسیار گسترده است و شامل موارد زیر می شود:

• انجام تست a/b برای تجربه کاربران
• امکان برنامه ریزی برای اجرای کمپین های تبلیغات آنلاین
• ارائه گزارش های دقیق و لحظه ای از تبلیغات
• ارسال پیام های شخصی سازی شده و مرتبط برای مشتریان
• و …

کچاوا نیز مانند تیون از بهترین پلتفرم های ارائه دهنده خدمات رهگیری تبلیغات دیجیتال است که در سال 2011 تاسیس شد. کچاوا برای حفاظت از اطلاعات ارزش زیادی قائل است و مخالف اجرای کمپین های ریتارگتینگ است. خدمات کچاوا عبارتند از:

• ارائه کامل ترین ابزار اتریبیوشن
• پیشگیری از تقلب در تبلیغات
• آنالیز اپلیکیشن های موبایلی
• هدف گذاری کاربران
• برنامه ریزی رسانه
• بهینه سازی تبلیغات

ادجاست پلتفرمی آلمانی است که در سال 2012 تاسیس شد و گزینه ای مناسب برای کسب و کارهای ایرانی است. ادجاست قابلیتی به عنوان SDK signature را معرفی کرده است که به واسطه آن کیفیت حفاظت از داده های شمارش شده را به بیشترین حد، می رساند. همچنین در ادجاست می توانید در یک اکانت، چند اپلیکیشن را تعریف و مدیریت کنید. این پلتفرم خدمات جامعی را در زمینه رهگیری کمپین تبلیغات آنلاین ارائه می کند که عبارتند از:

• تشخیص و پیشگیری از تقلب در تبلیغات
• افزایش نرخ نگهداشت مشتری توسط پکیج های audience builder و uninstall & reinstall
• دسترسی امن به مخاطبان هدف
• تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین های تبلیغاتی
• ارائه داده های مفید در مورد کمپین ها برای تصمیم گیری مناسب

تپ استریم پلتفرمی است که در سال 2012 تاسیس شد و هزینه دریافتی آن، به ازای تعداد روزانه کاربران فعال در اپلیکیشن تعیین می شود. این پلتفرم برای شرکت های بزرگ، هزینه بیشتری خواهد داشت. البته ناگفته نماند در ابتدای همکاری، این پلتفرم به مشتریان خود یک دوره 30 رایگان می دهد. از جمله خدماتی که توسط تپ استریم ارائه می شود، می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اتریبیشون و پیگیری ایونت ها
• ساخت و طراحی لندینگ پیج
• تجزیه و تحلیل ارجاعات و کاربران دعوت شده جدید توسط کاربران قدیمی تر
• Deep link

با وجود خدمات کاربردی که توسط این پلتفرم ارائه می شود، معایبی هم دارد که عبارتند از پشتیبانی ضعیف از اکانت های ایرانی و عدم اراده سیستم های تشخیص و جلوگیری از کلیک های تقلبی.

پلتفرم برنچ در سال 2014 روی کار آمد. این سیستم، شمارش تعداد نصب ها را به صورت رایگان انجام می دهد اما برای استفاده از سایر خدمات آن باید هزینه پرداخت کرد. برنچ نیز امکان تشخیص و پیشگیری از تقلب و کلیک های فیک را ندارد. همچنین کمی پیچیده تر از سایر پلتفرم ها است اما تیم پشتیبانی قوی دارد.

نکاتی مهم برای انتخاب بهترین ترکر نصب اپلیکیشن

نکات مهمی وجود دارد که برای انتخاب بهترین سیستم ترکر نصب اپلیکیشن باید به آن ها توجه کنید:

• شناسایی تقلب: یکی از مهم ترین ویژگی های هر ترکر، این است که قدرت تشخیص و پیشگیری از تقلب در تبلیغات را داشته باشد. بنابراین سعی کنید پلتفرمی با این ویژگی را انتخاب کنید که از هدررفت بودجه تبلیغاتی خود پیشگیری کنید.
• تجربه کاربری مناسب: اینکه بتوانید به راحتی با ترکر نصب اپلیکیشن کار کنید و کمتر نیاز به پشتیبانی داشته باشید، نشان از تجربه کاربری مناسب آن دارد.
• پشتیبانی قوی: برخورداری از یک تیم پشتیبان حرفه ای برای هر ترکر لازم است.
• میزان پوشش دهی ترکر: پوشش دهی ترکرها باهم متفاوت است. ممکن است ترکر یک پلتفرم تنها خدمات مربوط به موبایل را ارائه دهد اما ترکر پلتفرم دیگر، انواع دستگاه های دیگر را نیز تحت پوشش خود قرار دهد.
• تجربه مشتری: بررسی تجربه مشتریان به شما کمک می کند که کیفیت ترکر انتخابی رو مورد سنجش قرار دهید.
• ارائه گزارش های دقیق: نوع گزارشاتی که از ترکر دریافت می شود بسیار اهمیت دارد. این گزارش ها باید به نحوی باشند که به شما در بهینه سازی کمپین ها و اتخاذ تصمیمات بهتر کمک کنند. دقت کنید که گزارش کاملی از تعداد کلیک و نصب ها، میزان نرخ بازگشت سرمایه و اتفاقات درون برنامه ای دریافت کنید، ترکر ارزش طول عمر مشتری (LTV) و سایر تحلیل های طولانی مدت را بررسی کند، گزارشات لازم را به ناشر و تبلیغ دهنده ارائه می کند.
• قدرت تجزیه و تحلیل: شما باید اهداف خود را بدانید و بر اساس آن ترکر با سطح آنالیز متناسب با اهداف خود را انتخاب نمایید.
• هزینه ترکر: هزینه پلتفرم ها برای ارائه خدمات رهگیری کمپین تبلیغات، با یکدیگر متفاوت است. ترکری را انتخاب کنید که با بودجه مورد نظر شما مطابق داشته باشد.
• امنیت داده ها: از آنجایی که حفاظت از داده ها اهمیت بالایی دارد، در انتخاب ترکر دقت نمایید که SDK آن ها opensource نباشد.

سوالات متداول در مورد ترکر نصب اپلیکیشن

کلام پایانی

به طور خلاصه ترکر نصب اپلیکیشن، ابزاری برای ارزیابی و رهگیری کمپین های تبلیغات دیجیتال است که با ارائه اطلاعات جامع و دقیق می تواند به بهینه سازی کمپین ها و بهبود قیف فروش کمک کند. ترکرها به واسطه آنالیتیکس و اتریبیشون دیتای قبل و بعد از نصب اپلیکیشن را ثبت می کنند. همانطور که گفتیم شرکت های مختلفی خدمات مربوط به رهگیری کمپین های تبلیغاتی را ارائه می دهند اما همه آن ها برای شما مناسب نیستند. بنابراین با در نظر داشتن اهداف تبلیغاتی خود و پس از تحقیق کامل در مورد آن ها، بهترین سیستم ترکر نصب اپلیکیشن را انتخاب نمایید.