مزایا و راه اندازی کمپین حداکثر عملکرد برای تبلیغات آنلاین (performance max)
آیا به دنبال راهی برای افزایش فروش آنلاین خود هستید؟ آیا می‌خواهید تبلیغات شما در کمترین زمان به بیشترین تعداد مخاطب برسد؟ کمپینهای حداکثر عملکرد گوگل ادز، پاسخ شماست! با وجود تنوع بالای پلتفرم‌ها و ابزارهای تبلیغاتی، انتخاب بهترین استراتژی و مدیریت دقیق کمپینها به مهارت و دانش تخصصی نیاز دارد. در این میان، گوگل با معرفی کمپینهای حداکثر عملکرد (Performance Max) گامی بزرگ در جهت ساده‌سازی و بهینه‌سازی تبلیغات برداشته است.
این کمپینها با بهره‌گیری از الگوریتم‌های پیشرفته، به شما کمک می‌کنند تا به طور هم‌زمان در چندین پلتفرم تبلیغ کرده و به بهترین نتایج ممکن دست یابید. در این مقاله، به بررسی مزایای کلیدی کمپین حداکثر عملکرد و نحوه استفاده از آن خواهیم پرداخت.
فهرست مطالب
کمپین حداکثر عملکرد چیست؟
در پاسخ به سؤال performance max چیست؟ باید بگوییم که کمپین حداکثر عملکرد (Performance Max) یک نوع کمپین تبلیغاتی در گوگل ادز است که با استفاده از هوش مصنوعی پیشرفته، به کسب‌وکارها کمک میکند تا به بهترین شکل ممکن به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنند. این کمپینها با بهره‌گیری از داده‌های گسترده و الگوریتم‌های پیچیده، تبلیغات شما را در سراسر پلتفرم‌های گوگل بهینه‌سازی می‌کنند تا بیشترین بازده را برای شما به همراه داشته باشند.
مزایای کمپین حداکثر عملکرد
همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، کمپینهای حداکثر عملکرد (Performance Max) ابزاری قدرتمند برای کسب‌وکارها هستند که می‌خواهند به طور مؤثر در فضای آنلاین تبلیغ کنند. در این بخش، به بررسی دقیق‌تر مزیت‌های کلیدی این کمپینها می‌پردازیم:
افزایش دید و بازدید
کمپینهای حداکثر عملکرد از فناوری یادگیری ماشین گوگل برای بهینه‌سازی کمپینهای شما در تمام پلتفرم‌های گوگل استفاده می‌کنند که شما را از نیاز به اجرای یک کمپین بازاریابی در هر پلتفرم نجات می‌دهد. PMax به بازاریابان امکان می‌دهد تا در یک کمپین واحد، به مشتریان بالقوه در چندین نقطه تماس دسترسی داشته باشند و احتمال تبدیل آنها به مشتری را افزایش دهند. این مزیت عمدتاً در دو حوزه اصلی محقق می‌شود:
تبلیغات در تمام پلتفرم‌های گوگل
هنگامی که یک کمپین جدید حداکثر عملکرد را شروع می‌کنید، این کمپین به طور خودکار تبلیغات شما را در تمام پلتفرم‌های گوگل اجرا میکند، از جمله:
- یوتیوب
- دیس پلی
- جستجو
- دیسکاوری
- جیمیل
- نقشه‌ها
این کمپین واحد، کمپینهای جستجوی مبتنی بر کلمات کلیدی موجود شما را تکمیل میکند تا عملکرد بازاریابی شما در تمام طیف تبلیغات گوگل را بهبود بخشد. دارایی‌های خلاقانه شما جمع‌آوری شده و توسط فناوری پیشرفته گوگل به طور خودکار برای هر پلتفرم بهینه‌سازی می‌شوند.
بهینه‌سازی تبلیغات با یادگیری ماشین
در دنیای به هم پیوسته‌ی ما، مصرف‌کنندگان به راحتی بین تجربیات آنلاین حرکت می‌کنند تا آنچه را که به دنبالش هستند پیدا کنند. در واقع، 70% از خریداران آمریکایی می‌گویند که پس از دیدن یک برند در یوتیوب، از آن برند خرید می‌کنند و بیش از 90% بلافاصله پس از کشف محصولات، برندها یا خدمات جدید در فید گوگل خود، شروع به خرید می‌کنند.
برای بهینه‌سازی هزینه تبلیغات شما در تمام پلتفرم‌های گوگل، یادگیری ماشین از تمام دارایی‌های شما، هم متنی و هم خلاقانه، استفاده کرده و تبلیغ مناسب را در قالب مناسب و در زمان مناسب ارائه می‌دهد تا نرخ تبدیل شما را بهبود بخشد. از بسیاری جهات، PMax تکرار بعدی خودکارسازی گوگل ادز است: این ابزار از تعریف و مدیریت استراتژی پیشنهاد شما مراقبت میکند تا بتوانید بر ارائه یک سرویس یا محصول عالی به مشتریان خود تمرکز کنید.
هدف‌گذاری دقیق مخاطبان
با یک کمپین حداکثر عملکرد، شما طیف متنوعی از جنبه‌های هدف‌گذاری را در اختیار دارید تا مشتریان خود را آنلاین پیدا کنید. با درک زمان واقعی گوگل از ترجیحات و نیت مصرف‌کنندگان، PMax می‌تواند بخش‌های جدید مشتری را که ممکن است از نظر شما دور مانده باشند، باز کند. هنگامی که با داده‌های مشتری و سایر سیگنال‌های مخاطب ترکیب شود، حداکثر عملکرد می‌تواند دقیقاً مشتریانی را هدف قرار دهد که احتمال تبدیل با شما را دارند.
هدف‌گذاری دقیق مخاطبان
با یک کمپین حداکثر عملکرد، شما طیف متنوعی از جنبه‌های هدف‌گذاری را در اختیار دارید تا مشتریان خود را آنلاین پیدا کنید. با درک زمان واقعی گوگل از ترجیحات و نیت مصرف‌کنندگان، PMax می‌تواند بخش‌های جدید مشتری را که ممکن است از نظر شما دور مانده باشند، باز کند. هنگامی که با داده‌های مشتری و سایر سیگنال‌های مخاطب ترکیب شود، حداکثر عملکرد می‌تواند دقیقاً مشتریانی را هدف قرار دهد که احتمال تبدیل با شما را دارند.
سیگنال‌های مخاطب
کمپینهای حداکثر عملکرد گوگل شما برای شروع هدف‌گذاری تبلیغات، به سیگنال‌های مخاطب نیاز دارند که توسط شما ارائه می‌شوند. سیگنال‌های مخاطب دارای انواع زیر هستند تا به شما در طراحی کمپینهای خود کمک کنند:
- سیگنال‌های میل: مخاطبان شما را بر اساس علاقه شدید به یک موضوع خاص به گروه‌هایی تقسیم می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، اگر یک کسب‌وکار آرایش حیوانات خانگی دارید، هنگام ایجاد کمپین خود، باید یک گروه میل دوستدار سگ را انتخاب کنید. سیگنال‌های میل به شما کمک می‌کنند تا آگاهی از کسب‌وکار خود را در جامعه بازار هدف خود ایجاد کنید.
- رویدادهای زندگی: به شما اجازه می‌دهند مشتریانی را هدف قرار دهید که در حال تجربه یک رویداد بزرگ زندگی مانند ازدواج، خرید خانه، فارغ‌التحصیلی یا یک نقطه عطف دیگر هستند.
- هدف‌گذاری درون بازار: به شما اجازه می‌دهد تا برای کاربرانی که اخیراً محصولات یا خدماتی مشابه با شما جستجو کرده‌اند، فیلتر کنید.
- مخاطب فعلی شما: می‌تواند مشتریان یا مشتریان قبلی را هدف قرار دهد تا آنها را از پیشنهادات جدید مطلع نگه دارد. همچنین می‌توانید به بازدید کنندگانی که در نهایت بدون تبدیل شدن سایت شما را ترک کرده‌اند، بازاریابی کنید.
- مخاطب مشابه: هوش مصنوعی یادگیری ماشین گوگل می‌تواند مخاطبانی را از افرادی که دارای ویژگی‌های، رفتار جستجو و نیت مشابه مخاطب فعلی شما هستند، بسازد و به شما کمک کند تا مشتریانی را که ممکن است در نظر نگرفته‌اید، هدف قرار دهید.
- جمعیت‌شناسی دقیق: می‌توانید مصرف‌کنندگان را بر اساس داده‌های جمعیت‌شناختی مانند سن، جنسیت، وضعیت مالی، وضعیت والدین، وضعیت تحصیل، صنعت، وضعیت صاحب خانه و موارد دیگر هدف قرار دهید.
- سفارشی: همچنین می‌توانید سیگنال‌های خود را با زیرمجموعه‌هایی بسازید که از هدف‌گذاری مصرف‌کنندگانی که از سایت‌های دیگر بازدید کرده‌اند، مصرف‌کنندگانی که یک کلمه کلیدی خاص را جستجو کرده‌اند و موارد دیگر استفاده می‌کنند.
همان‌طور که برخی از روش‌های پیشرفته دیگر هدف‌گذاری به دلیل مقررات سخت‌گیرانه‌تر حریم خصوصی کاهش می‌یابند، حداکثر عملکرد یک تاکتیک مفید برای کمک به پر کردن این شکاف‌های جدید بازاریابی بدون از دست دادن عملکرد است.
هدفگیری متنی
علاوه بر ابزارهای غنی هدف‌گذاری مخاطب گوگل، هدف‌گذاری متنی به شما امکان می‌دهد نوع صفحه‌ای را که تبلیغات شما در آن قرار می‌گیرد کنترل کنید. هدف‌گذاری متنی بر اساس محتوای صفحه یا ویدئویی است که تبلیغ شما در آن نمایش داده می‌شود، که کنترل دقیق زمینه قرارگیری تبلیغ شما را امکان‌پذیر میکند.
افزایش کارایی
یکی از ارزش‌های اصلی یک کمپین حداکثر عملکرد، افزایش کارایی بودجه شما است. تبلیغات شما به لطف قرارگیری خودکار تبلیغات و استراتژی‌های پیشنهاددهی گوگل، بازدهی بیشتری خواهد داشت.
قرارگیری خودکار تبلیغات
ابزارهای قدرتمند هوش مصنوعی گوگل به اندازه کافی هوشمند هستند تا دریابند که دارایی‌های خلاقانه و نوشتاری شما در کجا بهترین عملکرد را دارند و آنها را به طور خودکار در آنجا قرار می‌دهند. این ابزار قادر است تبلیغ مناسب را در قالب مناسب، در مکان مناسب و در زمان مناسب ارائه دهد تا بهترین برداشت را روی مشتریان بالقوه ایجاد کند.
مزایده خودکار
به عنوان بخشی از خودکارسازی روزافزون تبلیغات گوگل، کمپینهای حداکثر عملکرد همچنین می‌توانند دریابند که کجا هزینه کنند و چه زمانی بیشترین تأثیر را بگذارند. به عبارت دیگر، شما نیازی به تعریف یک استراتژی پیشنهاد دهی ندارید: PMax این کار را برای شما انجام می‌دهد.
بهینه‌سازی خلاقانه
الگوریتم حداکثر عملکرد گوگل همچنین دارایی‌های خلاقانه شما، از جمله عناوین، توضیحات، تصاویر و ویدئوها را بهینه‌سازی میکند، بسته به اینکه مخاطبان شما به چه چیزی پاسخ می‌دهند – همه اینها در زمان واقعی. کمپینهای PMax از فناوری یادگیری ماشین گوگل برای تکرار ترکیبات خلاقانه‌ای که شما ارائه می‌دهید استفاده می‌کنند و بهترین ترکیبات را در سراسر پلتفرم‌های گوگل حفظ می‌کنند تا تعامل و تبدیلات بالاتری را هدایت کنند.
این بدان معنی است که شما قادر خواهید بود انواع مختلف طراحی و کار خلاقانه را آزمایش کنید تا ببینید کدام بهترین نتیجه را می‌دهد!
عملکرد جستجوی بهبود یافته
شاید بهترین بخش کمپینهای حداکثر عملکرد این است که آنها به راحتی در کنار کمپینهای جستجوی موجود شما هم‌زیستی دارند و فرصت‌هایی را برای جستجوهایی که ممکن است در حال از دست دادن آنها باشید، پر می‌کنند و به شما کمک می‌کنند تا پتانسیل تبدیل خود را در کل حساب تبلیغات خود افزایش دهید.
همچنین به این معنی است که می‌توانید به راحتی وارد PMax شوید. سعی کنید یک کمپین را شروع کنید، ببینید چگونه عمل میکند و کمپینهای دیگر حداکثر عملکرد را اضافه کنید تا شکاف‌ها را پر کنید. مشتریان ما واقعاً از این موضوع قدردانی می‌کنند که این یک پیشنهاد همه یا هیچ از گوگل نیست.
راه اندازی کمپین performance max
کمپینهای Performance Max ابزاری قدرتمند برای کسب‌وکارها هستند تا بتوانند به حداکثر بازدهی در تبلیغات گوگل دست یابند. برای راه اندازی این کمپینها، مراحل زیر را باید طی کنید:
انتخاب هدف مناسب
هر کمپینی با یک هدف مشخص آغاز می‌شود. این هدف، تمرکز کمپین شما را بر روی یک نتیجه خاص معطوف میکند و مسیر شما را برای دستیابی به آن مشخص میکند.
انتخاب هدف، گزینه‌های مختلفی را برای شما فعال میکند. به‌عنوان‌مثال، اگر هدف شما افزایش ترافیک وب‌سایت است، احتمالاً گزینه‌هایی مانند “حداکثر کردن کلیک‌ها” (Maximize clicks) برای شما مناسب‌تر خواهد بود. با انتخاب این گزینه، بودجه شما صرف ترغیب کاربران برای کلیک بر روی تبلیغاتتان می‌شود.
نکته مهم: اگر هدف اصلی شما “فروش آنلاین“، “جذب مشتریان بالقوه”، “افزایش بازدید از فروشگاه محلی” یا “ترویج تبلیغات” باشد، گزینه “حداکثر عملکرد” (Performance Max) به عنوان بهترین انتخاب برای نوع کمپین به شما پیشنهاد می‌شود.
تخصیص بودجه بهینه
بودجه روزانه متوسط مبلغی است که شما روزانه برای تبلیغات خود در نظر می‌گیرید. این مبلغ به شما کمک میکند تا هزینه‌های خود را کنترل کرده و از تجاوز به بودجه کلی جلوگیری کنید.
طراحی استراتژی
پس از تعیین هدف و بودجه کمپین، نوبت به انتخاب استراتژی پرداخت می‌رسد. این مرحله بسیار مهم است، زیرا نحوه پرداخت هزینه‌های شما را تعیین میکند و در نتیجه، بر عملکرد و بازدهی کمپین تأثیر مستقیم خواهد داشت.
گوگل با توجه به هدفی که شما برای کمپین خود انتخاب کرده‌اید، به شما چندین گزینه برای استراتژی پرداخت پیشنهاد می‌دهد. به‌عنوان‌مثال، اگر هدف شما افزایش تبدیل (conversion) باشد، گوگل احتمالاً گزینه‌هایی مانند “پرداخت به ازای هر تبدیل” (Cost Per Action یا CPA) را به شما پیشنهاد خواهد داد. این کار به این دلیل انجام می‌شود که اطمینان حاصل شود کمپین شما به بهترین شکل ممکن برای دستیابی به هدف مورد نظر شما طراحی شده است.
برای برخی از انواع کمپینها، گوگل به شما امکان می‌دهد تا از استراتژی‌های پرداخت خودکار استفاده کنید. این استراتژی‌ها به گوگل اجازه می‌دهند تا به صورت خودکار میزان پرداختی شما را برای هر کلیک یا تبدیل تنظیم کند. به‌عنوان‌مثال، شما می‌توانید به گوگل بگویید که می‌خواهید برای هر تبدیل مشخصی (مثلاً هر فروش) مبلغ مشخصی پرداخت کنید (CPA). یا می‌توانید به گوگل بگویید که می‌خواهید بازگشت سرمایه (Return on Ad Spend یا ROAS) خاصی را از کمپین خود کسب کنید.
افزودن افزونه تبلیغاتی
با استفاده از کمپینهای جستجو (Search)، ویدئویی (Video)، Demand Gen و حداکثر عملکرد (Performance Max)، می‌توانید اطلاعات مفیدی مانند لینک‌های به وب‌سایت، مسیرها یا شماره تماس را به تبلیغات خود اضافه کنید. این اطلاعات اضافی که به آنها افزونه یا Asset گفته می‌شود، دلایل بیشتری را برای کاربران فراهم میکند تا کسب‌وکار شما را انتخاب کنند و معمولاً منجر به افزایش قابل توجه نرخ کلیک (CTR) تبلیغات می‌شود. افزونه‌ها به شما این امکان را می‌دهند تا اطلاعات بیشتری را در مورد محصولات یا خدمات خود به کاربران ارائه دهید و به این ترتیب، آنها را به کلیک کردن بر روی تبلیغ ترغیب کنید.
سازماندهی تبلیغات با ادگروپ‌ها
برای اکثر کمپینهای تبلیغاتی در گوگل اَدز، به جز کمپینهای خرید (Shopping) و حداکثر عملکرد (Performance Max)، شما می‌توانید مجموعه‌هایی از تبلیغات مرتبط را در گروه‌های تبلیغاتی (Ad Groups) قرار دهید. این کار به شما کمک میکند تا کمپینهای خود را به صورت سازمان‌یافته‌تری مدیریت کرده و نتیجه بهتری کسب کنید.
با قرار دادن تبلیغات مرتبط در یک گروه، می‌توانید به صورت دقیق‌تری به مخاطب هدف خود دسترسی پیدا کنید. به‌عنوان‌مثال، اگر شما یک فروشگاه کفش دارید، می‌توانید یک گروه تبلیغاتی برای کفش‌های مردانه و یک گروه تبلیغاتی برای کفش‌های زنانه ایجاد کنید.
تنظیم دقیق کانورژن‌ها
ردیابی تبدیل یکی از مهم‌ترین ابزارهایی است که به شما کمک میکند تا بفهمید تبلیغاتتان چقدر موثر بوده است. با ردیابی تبدیل، می‌توانید اقدامات ارزشمندی که کاربران پس از کلیک کردن بر روی تبلیغ شما انجام می‌دهند را اندازه‌گیری کنید. این اقدامات می‌تواند شامل خرید، ثبت‌نام در خبرنامه، تماس با شما و یا هر عمل دیگری که برای کسب‌وکار شما مهم باشد، باشد.
با ردیابی تبدیل، می‌توانید به طور دقیق اندازه‌گیری کنید که هر کدام از تبلیغات شما چقدر در دستیابی به اهداف کسب‌وکار شما مؤثر بوده است.
استراتژی دارت ادز برای کمپین حداکثر عملکرد
کمپینهای حداکثر عملکرد یکی از قدرتمندترین ابزارهای گوگل ادز است که با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، به کسب‌وکارها کمک میکند تا به بهترین نتایج ممکن دست پیدا کنند. اما برای بهره‌برداری حداکثری از این کمپینها، نیاز به یک استراتژی دقیق و اصولی است. دارت ادز به عنوان یکی از متخصصان این حوزه، استراتژی‌های خاصی را برای اجرای کمپینهای حداکثر عملکرد پیشنهاد میکند که در ادامه به آنها می‌پردازیم.
- تعیین اهداف SMART: اهداف شما باید خاص (Specific)، قابل اندازه‌گیری (Measurable)، قابل دستیابی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و زمان‌بندی شده (Time-bound) باشند.
- انتخاب معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs): بر اساس اهداف خود، معیارهایی مانند نرخ تبدیل، هزینه به ازای هر تبدیل، بازگشت سرمایه (ROI) و… را انتخاب کنید.
- ایجاد گروه‌های است متنوع: برای هر کمپین، گروه‌های اسست متنوعی ایجاد کنید که شامل تصاویر، ویدئوها، توضیحات و لینک‌های مختلف باشد.
- بررسی عملکرد منظم: به طور مرتب عملکرد کمپین خود را بررسی کنید و تغییرات لازم را اعمال نمایید.
- تست A/B: برای بهبود عملکرد تبلیغات، تست‌های A/B را انجام دهید و بهترین گزینه‌ها را انتخاب کنید.
- استفاده از سیگنال‌های مخاطب: از سیگنال‌های مخاطب برای هدف‌گذاری دقیق‌تر استفاده کنید.
- استفاده از استراتژی‌های پیشنهاد خودکار: از استراتژی‌های پیشنهاد خودکار گوگل اَدز برای بهینه سازی هزینه‌ها استفاده کنید.
- تخصیص بودجه به گروه‌های اسست پر بازده: بودجه تبلیغات خود را به گروه‌های اسستی که عملکرد بهتری دارند، اختصاص دهید.
- استفاده از ابزارهای تحلیل: از ابزارهای تحلیلی گوگل اَدز برای بررسی دقیق عملکرد کمپین استفاده کنید.
در نتیجه، با استفاده از استراتژی‌های دارت ادز برای کمپینهای حداکثر عملکرد، می‌توانید به نتایج چشمگیری در بازاریابی آنلاین دست پیدا کنید. این استراتژی‌ها به شما کمک می‌کنند تا به طور مؤثر به اهداف خود دست یافته و کسب‌وکار خود را رشد دهید.
سوالات متداول در مورد کمپین حداکثر عملکرد
نتیجه
کمپینهای حداکثر عملکرد، انقلابی در دنیای تبلیغات آنلاین به پا کرده‌اند. با استفاده از امکان بازاریابی با هوش مصنوعی پیشرفته، این کمپینها به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا به صورت خودکار و هوشمندانه به مخاطبان خود دسترسی پیدا کرده و نتایج بهتری کسب کنند.
در این مقاله، به بررسی مزایای کلیدی کمپینهای حداکثر عملکرد و مراحل راه اندازی آنها پرداختیم. از جمله مهم‌ترین مزایای این کمپینها می‌توان به افزایش بازدهی، کاهش هزینه‌ها، هدف‌گذاری دقیق‌تر و افزایش آگاهی از برند اشاره کرد. همچنین، با ارائه یک استراتژی جامع برای اجرای کمپینهای حداکثر عملکرد، نشان دادیم که چگونه می‌توان با استفاده از این ابزار قدرتمند، به اهداف بازاریابی خود دست یافت.
