تبلیغات CPC چیست؟ | هزینه به ازای هر کلیک در تبلیغات دیجیتال + فرمول
اگر به تبلیغات هدفمند، به صرفه و اثرگذار فکر می کنید، قطعا یکی از انتخاب های پیش روی شما، تبلیغات کلیکی یا پرداخت در ازای کلیک (PPC) است. در این دسته از تبلیغات، نمایش آگهی رایگان است. پرداخت هزینه صرفا زمانی انجام می شود که کاربر اقدام مدنظر کسب و کار را انجام دهد. یکی از این اقدام ها، همان کلیک کاربر است. اما تبلیغات CPC چیست؟
در واقع، منظور از تبلیغات CPC، روشی است که کسب و کارها از طریق آن، هزینه تبلیغات کلیکی را به پلتفرم تبلیغات دیجیتال می پردازند. این روند موجب می شود تا بودجه تبلیغاتی یک کسب و کار به صورت هدفمند هزینه شود و در ازای هر ریال هزینه کرد، درآمد و آورده بیشتری به کسب و کار مدنظر برسد. اما برای پاسخ دقیق تر به سوال تبلیغات CPC چیست و همچنین آشنایی با راهکارهای بهبود آن، ادامه این مطلب را از دست ندهید.
شاید بتوان گفت برای کسب و کارهایی که به صورت دیجیتال فعالیت می کنند یا قسمتی از سرمایه گذاری خود را به این بخش اختصاص داده اند، استفاده از تبلیغات CPC یکی از بهترین شیوه های تبلیغ محسوب می شود. اما منظور از تبلیغات CPC چیست؟
cpc مخفف چیست؟ در یک توضیح ساده و مختصر، CPC مخفف عبارت Cost Per Click است؛ یعنی هزینه ای که در ازای هر کلیک پرداخت می کنید؛ چه در سرویس ارسال پوش نوتیفیکیشن، چه در تبلیغات بنری و … . برای توضیح بیشتر، بیایید تا با یک مثال پیش برویم.
فرض کنید شما صاحب کسب و کاری هستید که در حوزه تولید و فروش ماشین آلات اداری فعالیت می کند و سایتی برای فروش محصول دارد. حالا اگر بخواهید برای فروش بیشتر، افزایش آگاهی از برند و … کمپین تبلیغات آنلاین هدفمندی را اجرا کنید، انتخاب شما کدام یک از گزینه های زیر خواهد بود؟
تبلیغات محیطی در سطح شهر با استفاده از بیلبورد
اجرای کمپین تبلیغ CPC در فضای دیجیتال
شاید تبلیغ در سطح شهر، زرق و برق بیشتری داشته باشد؛ اما این گونه تبلیغات به دست چه بخشی از مشتریان هدف شما خواهد رسید؟ اصلا چطور می توانید به این نتیجه برسید که چه تعداد از افراد با دیدن این تبلیغ، به مشتری شما تبدیل شده اند؟
اجرای تبلیغ CPC به شما کمک می کند تا خود را در مقابل چشم مخاطب قرار دهید. در واقع، به کمک ابزارهای موجود، می توانید مخاطب هدف را به دقت شناسایی کنید و او را برای نمایش تبلیغات، هدف بگیرید. در این صورت، تبلیغ فقط به کسانی نشان داده می شود که مشتری بالقوه شما هستند. تازه این نکته را هم در نظر بگیرید که دیده شدن تبلیغ توسط افراد، هزینه ای برای کسب و کار نخواهد داشت. هزینه صرفا زمانی پرداخت می شود که کاربر روی لینک تبلیغاتی کلیک کند و وارد صفحه لندینگ شود.
اما بعد از آشنایی با تبلیغ هزینه به ازای هر کلیک، سوال بعد این است: «نحوه کار و عملکرد تبلیغات CPC چیست؟» در ادامه به آن پاسخ خواهیم داد.
تبلیغات CPC در تبلیغات دیجیتال چگونه کار می کند؟
برای شروع تبلیغات CPC، ابتدا نیاز است تا کمپینی را در یکی از پلتفرم های مربوط همچون گوگل ادز تعریف کنید. برای این کار، ابتدا باید با استفاده از شناخت پرسونای مخاطب و نیاز افراد، همچنین به کمک جستجوی کلمات کلیدی، عبارت هایی را پیدا کنید که شما را به مشتریان تان وصل می کند.
پس از آن، باید برای این عبارت ها، رقمی پیشنهاد دهید؛ انگار که در یک مزایده شرکت کرده اید. این عدد، همان مقداری است که به عنوان «هزینه در ازای کلیک» پرداخت خواهید کرد. مخاطب با سرچ این عبارات، لینک تبلیغاتی شما را می بیند و در صورت کلیک، وارد صفحه لندینگ خواهد شد. پس به طراحی یک صفحه لندینگ باکیفیت و استاندارد هم نیاز است.
ضمنا باید بودجه و میزان هزینه کرد روزانه خود را مشخص کنید. مثلا اگر برای هر کلیک 1000 تومان می پردازید و کلا 1 میلیون تومان بودجه تبلیغاتی برای یک ماه دارید، باید تعداد کلیک روزانه را روی عدد 33 تنظیم کنید.
زمانی که تمام موارد را انجام دادید، کمپین تبلیغات اینترنتی شما آماده اجرا خواهد بود. پس از اجرا، لینک تبلیغاتی بر اساس امتیاز کیفی یا Quality Score، در میان رتبه های برتر نتایج گوگل به نمایش درمی آید. در تعیین نمره کیفیت، عوامل مختلفی دخیل هستند که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.
این نکته را در نظر داشته باشید که تضمینی برای نمایش همیشگی تبلیغ وجود ندارد. به هرحال، لینک شما بدون پرداخت هزینه در حال نمایش است. پس اگر آورده ای برای سرویس تبلیغاتی گوگل نداشته باشد، به مرور از دور خارج خواهد شد.
نحوه محاسبه تبلیغات CPC چگونه است؟
سوال اساسی بعد، این است که روش محاسبه بهترین قیمت پیشنهادی یا BID برای تبلیغات CPC چیست؟ برای رسیدن به پاسخ، می توانید از فرمول زیر استفاده کنید:
مقایسه تبلیغات CPC با سایر روش‌ها
علاوه بر تبلیغات با روش CPC ، مدل‌های دیگری نیز وجود دارد که در ادامه به معرفی آن‌ها و مقایسه با روش CPC می‌پردازیم.
مقایسه CPM (پرداخت به ازای نمایش) با CPC (پرداخت به ازای کلیک)
CPM یکی از ساده‌ترین روش‌های پرداخت تبلیغاتی است که در آن هزینه به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش تبلیغ پرداخت می‌شود. این روش برای افزایش آگاهی از برند و دیده شدن تبلیغات مناسب است، اما تضمینی برای کلیک یا تعامل وجود ندارد.
در مقابل، در روش CPC تنها زمانی هزنیه محاسبه می‌شود که کاربر روی تبلیغ کلیک کند. این روش برای تبلیغاتی که هدف آن‌ها جذب و تعامل مستقیم است، ایده‌آل‌تر است.
در روش CPA هزینه زمانی پرداخت می‌شود که کاربر اقدام مشخصی مانند ثبت سفارش، ارسال اطلاعات تماس، تکمیل فرم ثبت‌نام و … انجام دهد. این روش برای تبلیغاتی که هدف آن‌ها نتیجه مستقیم و خاصی باشد، مناسب است. اما در مدل CPC، تنها کلیک‌ها محاسبه می‌شوند، بدون تضمین برای اقدام بعدی کاربر. این روش معمولاً برای جذب ترافیک و آگاهی بیشتر استفاده می‌شود.
مزایا: مناسب برای کمپین‌هایی که هدف آن ثبت سفارش بیشتر است یا دستیابی به اهداف تحقیقات بازار و جمع‌آوری اطلاعات مشتریان.
مقایسه CPS (پرداخت به ازای فروش) با CPC
در مدل CPS تنها زمانی هزینه پرداخت می‌شود که فروش مستقیم از طریق تبلیغ انجام شود. این روش به ویژه برای فروشگاه‌های آنلاین و کمپین‌های وابسته، مفید است. اما CPC به تبلیغ‌دهندگان کمک میکند که ترافیک بیشتری به وب‌سایت یا اپلیکیشن خود جذب کنند؛ حتی اگر فروش مستقیمی حاصل نشود.
مزایا: هزینه تبلیغات کاملاً وابسته به فروش بوده و این روش برای کمپین‌های فروش مناسب است.
مقایسه CPL (پرداخت به ازای لید) با CPC
در مدل CPL، هدف جذب لیدهای فروش (مانند اطلاعات تماس کاربران) است. این روش برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ارتباطات مستقیم با مشتریان هستند، مفید است.
اما در CPC، هدف جذب کلیک است و تعاملات بعدی کاربر در نظر گرفته نمی‌شود. این روش معمولاً برای آگاهی‌بخشی و هدایت کاربران به وب‌سایت استفاده می‌شود.
مزایا: مناسب برای جذب سرنخ‌های ارزشمند یا اهداف تحقیقات بازار شرکت.
مقایسه CPI (پرداخت به ازای نصب) با CPC
مدل CPI به صورت ویژه برای اپلیکیشن‌ها استفاده می‌شود و تبلیغ‌دهنده تنها زمانی هزینه پرداخت میکند که اپلیکیشن نصب شود. این مدل کاملاً نتیجه‌محور است و اغلب در تبلیغات درون‌برنامه‌ای کافه بازار مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در مقابل، CPC می‌تواند برای معرفی اپلیکیشن و جلب کلیک کاربر به صفحات معرفی اپلیکیشن مؤثر باشد.
مزایا: افزایش نصب اپلیکیشن.
5مزیت مهم تبلیغات CPC چیست؟
تا اینجا، نکاتی در مورد مزیت های روش پرداختی CPC بیان کردیم. اما اگر بخواهیم این موارد را یکجا خلاصه کنیم، 5 نکته قابل اشاره است.
هزینه مقرون به صرفه
قابل اندازه گیری
منعطف
هدف گیری بالای مخاطب هدف
قابلیت سفارشی سازی
هزینه مقرون به صرفه تبلیغات CPC
قبل از هرچیز، به این نکته دقت کنید که نمایش تبلیغ در این شیوه رایگان است و پرداخت، پس از کلیک کاربر انجام خواهد شد. نکته دوم این است که با پرداخت هزینه اندک، می توانید در کوتاه مدت به رتبه های برتر صفحه نتایج برسید و ترافیک ورودی سایت خود را افزایش دهید (البته موقتی). در آخر، این موضوع را در نظر بگیرید که کاربران جذب شده با این روش، مشتریان بالقوه شما هستند. درصورت طراحی کمپین استاندارد، نرخ بازگشت هزینه یا ROI به طور چشم گیری افزایش می یابد.
داده های قابل اندازه گیری
ابزارهای دیجیتال که در زمینه بازاریابی و تبلیغات آنلاین مورد استفاده قرار می گیرند، امکان رصد و اندازه گیری داده های مختلف را فراهم می کنند. به عنوان مثال، می توان از طریق این ابزارها، تعداد کاربرانی که روی لینک تبلیغاتی کلیک کرده اند، فعالیتی که در صفحه لندینگ انجام داده اند، مدت زمانی که در این صفحه بوده اند و … را اندازه گرفت. حتی تعداد کاربرانی که اقدام به خرید می کنند نیز مشخص و قابل رصد است.
منعطف بودن
احتمالا ویژگی «منعطف بودن» به روشنی سایر موارد نباشد. اما منظور از آن در تبلیغات CPC چیست؟ برای توضیح آن، باید اینطور گفت که گاهی بنابر اطلاعات به دست آمده، باید تغییراتی در کمپین تبلیغاتی خود ایجاد کنید. وجود چنین امکانی در تبلیغ CPC به بهبود تبلیغات کسب و کار کمک می کند تا عملکرد نهایی کمپین ارتقا یابد.
قابلیت سفارشی سازی
یکی دیگر از امکانات مهم و کلیدی تبلیغات دیجیتال (همچون تبلیغ CPC)، قابلیت سفارشی سازی است. یعنی وقتی شما اطلاعات خوبی از مخاطب خود دارید، پیام و هدف تبلیغ، لندینگ، لینک و … را طوری طراحی می کنید که کاملا با خواسته کاربر تناسب داشته باشد. این گونه، شانس دریافت کلیک و تبدیل کاربر به مشتری افزایش می یابد.
هدف گیری دقیق
همانطور که گفته شد، پیش از شروع برنامه تبلیغاتی از نوع CPC، کیورد ریسرچ انجام می شود. هدف از آن، رسیدن به عبارت هایی است که مخاطبان هدف برای رفع نیاز خود، سرچ می کنند. وقتی چنین عبارت هایی پیدا شد، برای هدف گیری مخاطب اصلی تبلیغ مورد استفاده قرار می گیرد. در نتیجه وقتی کاربر برای رسیدن به پاسخ خود جست وجو می کند، به لینک تبلیغاتی مد نظر خواهد رسید.
چطور هزینه به ازای کلیک را کم کنیم؟
طبق تعاریفی که بررسی کردیم، CPC به هزینه ای گفته می شود که در ازای هر کلیک، پرداخت می شود. چند روش و تکنیک وجود دارد که در صورت استفاده از آن ها، این هزینه کاهش خواهد یافت. اما راهکار کاهش CPC چیست؟
ارتقا امتیاز کیفیت
قرار نیست که با پرداخت هزینه در ازای هر کلیک، گوگل روی تمام سیاست های خود پا بگذارد و مخاطب را نادیده بگیرد. به همین دلیل، در طراحی کمپین های تبلیغاتی، برای انواع تبلیغ کلیکی معیاری به نام کوالیتی اسکور (Quality Score) یا امتیاز کیفی در نظر گرفته می شود.در تعیین این امتیاز، بخش های مختلف یک تبلیغ مورد ارزیابی قرار می گیرد؛ از جمله لینک، صفحه فرود، محتوای تبلیغاتی، میزان رفع نیاز کاربر و رضایت او و … . این امتیاز آن قدر مهم است که می تواند به کاهش هزینه های شما برای رسیدن به رتبه های برتر کمک کند.
انتخاب کلمات کلیدی مناسب
شاید از خود بپرسید که جایگاه و کاربرد کلمات کلیدی در تبلیغات CPC چیست؟ این گونه کلمات، عبارت هایی هستند که توسط کاربران سرچ می شوند تا این افراد، پاسخ نیازشان را پیدا کنند. بنابراین می توانند به پل ارتباطی میان شما و مشتریان بالقوه تان تبدیل شوند. اما این کلمات خود به دسته های مختلفی تقسیم می شوند.دسته ای از این عبارت های کلیدی، Exact Match است. با تعیین کلمات کلیدی از نوع تطابق کامل، کاربر دقیقا باید همان عبارت تعیین شده از سوی شما را سرچ کند تا با تبلیغ شما مواجه شود. نقطه مقابل این حجم از سختگیری، کلمات کلیدی Broad Match هستند. در این دسته، مخاطب با سرچ عبارتی که از نظر مفهوم، مشابه عبارت کلیدی شما باشد، می تواند تبلیغ تان را ببیند.دسته سوم، Phrase Match است. به این معنا که مخاطب اگر عبارت تعیین شده توسط شما را در کنار برخی حروف ربط و کلمات دیگر سرچ کند، باز هم نتایج شما را خواهد دید. مثلا اگر عبارت کلیدی شما، «خرید تور دبی» باشد، کاربر با سرچ «خرید تور دبی ارزان» باز هم به تبلیغ شما می رسد.
بهبود کیفیت لندینگ پیج
همه تلاش های تیم مارکتینگ برای این است که مخاطب را به صفحه لندینگ خود بکشانند و او را به انجام اقدام مورد نظر ترغیب کنند. به همین دلیل، در این صفحه همه چیز باید سر جای خودش باشد! از تصاویر و کارهای گرافیکی گرفته تا شعارها، محتوای متنی و حتی CTA و دکمه آن در این راستا، کارشناسان استفاده از را پیشنهاد می کنند. فرایندی که طی آن، دو نمونه از یک صفحه به کابران نمایش داده می شود و براساس نتایج و داده های حاصل، بهترین لندینگ پیج انتخاب خواهد شد.
سوالات متداول در مورد تبلیغات CPC
تبلیغات CPC چیست؟
نمونه ای از روش های پرداختی در تبلیغات است که کسر هزینه صرفا پس از کلیک و اقدام کاربر انجام می شود.
تفاوت تبلیغات CPC و CPM چیست؟
در روش اول، نمایش تبلیغ رایگان است و هزینه پس از کلیک کم می شود. اما در روش دوم، هزینه در ازای هر 1000 بازدید کسر خواهد شد.
عوامل موثر در تعیین هزینه CPC کدام است؟
امتیاز کیفی و عوامل موثر بر آن، مهم ترین نکاتی هستند که در کاهش هزینه CPC تاثیر دارند.
و در آخر
در مجموع، در این مطلب سعی کردیم تا موضوع روش تبلیغاتی پرداخت در ازای کلیک را به طور کامل و دقیق بررسی کنیم و به تمام سوالات در این مورد پاسخ دهیم. با توجه به روش پرداختی این شیوه، از CPC به عنوان یکی از مقرون به صرفه ترین متدهای اجرای کمپین تبلیغاتی یاد می شود که برای کسب و کارهای خرد و کوچک نیز قابل اجرا است. همچنین در پاسخ به سوال «مزیت های تبلیغات CPC چیست»، می توان به دقت بالا در تارگت کردن مخاطب، نمایش رایگان و … اشاره کرد.
