تبلیغات CPC چیست؟ | هزینه به ازای هر کلیک در تبلیغات دیجیتال + فرمول
اگر به تبلیغات هدفمند، به صرفه و اثرگذار فکر می کنید، قطعا یکی از انتخاب های پیش روی شما، تبلیغات کلیکی یا پرداخت در ازای کلیک (PPC) است. در این دسته از تبلیغات، نمایش آگهی رایگان است. پرداخت هزینه صرفا زمانی انجام می شود که کاربر اقدام مدنظر کسب و کار را انجام دهد. یکی از این اقدام ها، همان کلیک کاربر است. اما تبلیغات CPC چیست؟
در واقع، منظور از تبلیغات CPC، روشی است که کسب و کارها از طریق آن، هزینه تبلیغات کلیکی را به پلتفرم تبلیغات دیجیتال می پردازند. این روند موجب می شود تا بودجه تبلیغاتی یک کسب و کار به صورت هدفمند هزینه شود و در ازای هر ریال هزینه کرد، درآمد و آورده بیشتری به کسب و کار مدنظر برسد. اما برای پاسخ دقیق تر به سوال تبلیغات CPC چیست و همچنین آشنایی با راهکارهای بهبود آن، ادامه این مطلب را از دست ندهید.
شاید بتوان گفت برای کسب و کارهایی که به صورت دیجیتال فعالیت می کنند یا قسمتی از سرمایه گذاری خود را به این بخش اختصاص داده اند، استفاده از تبلیغات CPC یکی از بهترین شیوه های تبلیغ محسوب می شود. اما منظور از تبلیغات CPC چیست؟
در یک توضیح ساده و مختصر، CPC مخفف عبارت Cost Per Click است؛ یعنی هزینه ای که در ازای هر کلیک پرداخت می کنید؛ چه در سرویس ارسال پوش نوتیفیکیشن، چه در تبلیغات بنری و … . برای توضیح بیشتر، بیایید تا با یک مثال پیش برویم.
فرض کنید شما صاحب کسب و کاری هستید که در حوزه تولید و فروش ماشین آلات اداری فعالیت می کند و سایتی برای فروش محصول دارد. حالا اگر بخواهید برای فروش بیشتر، افزایش آگاهی از برند و … کمپین تبلیغات آنلاین هدفمندی را اجرا کنید، انتخاب شما کدام یک از گزینه های زیر خواهد بود؟
تبلیغات محیطی در سطح شهر با استفاده از بیلبورد
اجرای کمپین تبلیغ CPC در فضای دیجیتال
شاید تبلیغ در سطح شهر، زرق و برق بیشتری داشته باشد؛ اما این گونه تبلیغات به دست چه بخشی از مشتریان هدف شما خواهد رسید؟ اصلا چطور می توانید به این نتیجه برسید که چه تعداد از افراد با دیدن این تبلیغ، به مشتری شما تبدیل شده اند؟
اجرای تبلیغ CPC به شما کمک می کند تا خود را در مقابل چشم مخاطب قرار دهید. در واقع، به کمک ابزارهای موجود، می توانید مخاطب هدف را به دقت شناسایی کنید و او را برای نمایش تبلیغات، هدف بگیرید. در این صورت، تبلیغ فقط به کسانی نشان داده می شود که مشتری بالقوه شما هستند. تازه این نکته را هم در نظر بگیرید که دیده شدن تبلیغ توسط افراد، هزینه ای برای کسب و کار نخواهد داشت. هزینه صرفا زمانی پرداخت می شود که کاربر روی لینک تبلیغاتی کلیک کند و وارد صفحه لندینگ شود.
اما بعد از آشنایی با تبلیغ هزینه به ازای هر کلیک، سوال بعد این است: «نحوه کار و عملکرد تبلیغات CPC چیست؟» در ادامه به آن پاسخ خواهیم داد.
تبلیغات CPC در تبلیغات دیجیتال چگونه کار می کند؟
برای شروع تبلیغات CPC، ابتدا نیاز است تا کمپینی را در یکی از پلتفرم های مربوط همچون گوگل ادز تعریف کنید. برای این کار، ابتدا باید با استفاده از شناخت پرسونای مخاطب و نیاز افراد، همچنین به کمک جستجوی کلمات کلیدی، عبارت هایی را پیدا کنید که شما را به مشتریان تان وصل می کند.
پس از آن، باید برای این عبارت ها، رقمی پیشنهاد دهید؛ انگار که در یک مزایده شرکت کرده اید. این عدد، همان مقداری است که به عنوان «هزینه در ازای کلیک» پرداخت خواهید کرد. مخاطب با سرچ این عبارات، لینک تبلیغاتی شما را می بیند و در صورت کلیک، وارد صفحه لندینگ خواهد شد. پس به طراحی یک صفحه لندینگ باکیفیت و استاندارد هم نیاز است.
ضمنا باید بودجه و میزان هزینه کرد روزانه خود را مشخص کنید. مثلا اگر برای هر کلیک 1000 تومان می پردازید و کلا 1 میلیون تومان بودجه تبلیغاتی برای یک ماه دارید، باید تعداد کلیک روزانه را روی عدد 33 تنظیم کنید.
زمانی که تمام موارد را انجام دادید، کمپین تبلیغات اینترنتی شما آماده اجرا خواهد بود. پس از اجرا، لینک تبلیغاتی بر اساس امتیاز کیفی یا Quality Score، در میان رتبه های برتر نتایج گوگل به نمایش درمی آید. در تعیین نمره کیفیت، عوامل مختلفی دخیل هستند که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.
این نکته را در نظر داشته باشید که تضمینی برای نمایش همیشگی تبلیغ وجود ندارد. به هرحال، لینک شما بدون پرداخت هزینه در حال نمایش است. پس اگر آورده ای برای سرویس تبلیغاتی گوگل نداشته باشد، به مرور از دور خارج خواهد شد.
نحوه محاسبه تبلیغات CPC چگونه است؟
سوال اساسی بعد، این است که روش محاسبه بهترین قیمت پیشنهادی یا BID برای تبلیغات CPC چیست؟ برای رسیدن به پاسخ، می توانید از فرمول زیر استفاده کنید:
5مزیت مهم تبلیغات CPC چیست؟
تا اینجا، نکاتی در مورد مزیت های روش پرداختی CPC بیان کردیم. اما اگر بخواهیم این موارد را یکجا خلاصه کنیم، 5 نکته قابل اشاره است.
هزینه مقرون به صرفه
قابل اندازه گیری
منعطف
هدف گیری بالای مخاطب هدف
قابلیت سفارشی سازی
هزینه مقرون به صرفه تبلیغات CPC
قبل از هرچیز، به این نکته دقت کنید که نمایش تبلیغ در این شیوه رایگان است و پرداخت، پس از کلیک کاربر انجام خواهد شد. نکته دوم این است که با پرداخت هزینه اندک، می توانید در کوتاه مدت به رتبه های برتر صفحه نتایج برسید و ترافیک ورودی سایت خود را افزایش دهید (البته موقتی). در آخر، این موضوع را در نظر بگیرید که کاربران جذب شده با این روش، مشتریان بالقوه شما هستند. درصورت طراحی کمپین استاندارد، نرخ بازگشت هزینه یا ROI به طور چشم گیری افزایش می یابد.
داده های قابل اندازه گیری
ابزارهای دیجیتال که در زمینه بازاریابی و تبلیغات آنلاین مورد استفاده قرار می گیرند، امکان رصد و اندازه گیری داده های مختلف را فراهم می کنند. به عنوان مثال، می توان از طریق این ابزارها، تعداد کاربرانی که روی لینک تبلیغاتی کلیک کرده اند، فعالیتی که در صفحه لندینگ انجام داده اند، مدت زمانی که در این صفحه بوده اند و … را اندازه گرفت. حتی تعداد کاربرانی که اقدام به خرید می کنند نیز مشخص و قابل رصد است.
منعطف بودن
احتمالا ویژگی «منعطف بودن» به روشنی سایر موارد نباشد. اما منظور از آن در تبلیغات CPC چیست؟ برای توضیح آن، باید اینطور گفت که گاهی بنابر اطلاعات به دست آمده، باید تغییراتی در کمپین تبلیغاتی خود ایجاد کنید. وجود چنین امکانی در تبلیغ CPC به بهبود تبلیغات کسب و کار کمک می کند تا عملکرد نهایی کمپین ارتقا یابد.
قابلیت سفارشی سازی
یکی دیگر از امکانات مهم و کلیدی تبلیغات دیجیتال (همچون تبلیغ CPC)، قابلیت سفارشی سازی است. یعنی وقتی شما اطلاعات خوبی از مخاطب خود دارید، پیام و هدف تبلیغ، لندینگ، لینک و … را طوری طراحی می کنید که کاملا با خواسته کاربر تناسب داشته باشد. این گونه، شانس دریافت کلیک و تبدیل کاربر به مشتری افزایش می یابد.
هدف گیری دقیق
همانطور که گفته شد، پیش از شروع برنامه تبلیغاتی از نوع CPC، کیورد ریسرچ انجام می شود. هدف از آن، رسیدن به عبارت هایی است که مخاطبان هدف برای رفع نیاز خود، سرچ می کنند. وقتی چنین عبارت هایی پیدا شد، برای هدف گیری مخاطب اصلی تبلیغ مورد استفاده قرار می گیرد. در نتیجه وقتی کاربر برای رسیدن به پاسخ خود جست وجو می کند، به لینک تبلیغاتی مد نظر خواهد رسید.
چطور هزینه به ازای کلیک را کم کنیم؟
طبق تعاریفی که بررسی کردیم، CPC به هزینه ای گفته می شود که در ازای هر کلیک، پرداخت می شود. چند روش و تکنیک وجود دارد که در صورت استفاده از آن ها، این هزینه کاهش خواهد یافت. اما راهکار کاهش CPC چیست؟
ارتقا امتیاز کیفیت
قرار نیست که با پرداخت هزینه در ازای هر کلیک، گوگل روی تمام سیاست های خود پا بگذارد و مخاطب را نادیده بگیرد. به همین دلیل، در طراحی کمپین های تبلیغاتی، برای انواع تبلیغ کلیکی معیاری به نام کوالیتی اسکور (Quality Score) یا امتیاز کیفی در نظر گرفته می شود.در تعیین این امتیاز، بخش های مختلف یک تبلیغ مورد ارزیابی قرار می گیرد؛ از جمله لینک، صفحه فرود، محتوای تبلیغاتی، میزان رفع نیاز کاربر و رضایت او و … . این امتیاز آن قدر مهم است که می تواند به کاهش هزینه های شما برای رسیدن به رتبه های برتر کمک کند.
انتخاب کلمات کلیدی مناسب
شاید از خود بپرسید که جایگاه و کاربرد کلمات کلیدی در تبلیغات CPC چیست؟ این گونه کلمات، عبارت هایی هستند که توسط کاربران سرچ می شوند تا این افراد، پاسخ نیازشان را پیدا کنند. بنابراین می توانند به پل ارتباطی میان شما و مشتریان بالقوه تان تبدیل شوند. اما این کلمات خود به دسته های مختلفی تقسیم می شوند.دسته ای از این عبارت های کلیدی، Exact Match است. با تعیین کلمات کلیدی از نوع تطابق کامل، کاربر دقیقا باید همان عبارت تعیین شده از سوی شما را سرچ کند تا با تبلیغ شما مواجه شود. نقطه مقابل این حجم از سختگیری، کلمات کلیدی Broad Match هستند. در این دسته، مخاطب با سرچ عبارتی که از نظر مفهوم، مشابه عبارت کلیدی شما باشد، می تواند تبلیغ تان را ببیند.دسته سوم، Phrase Match است. به این معنا که مخاطب اگر عبارت تعیین شده توسط شما را در کنار برخی حروف ربط و کلمات دیگر سرچ کند، باز هم نتایج شما را خواهد دید. مثلا اگر عبارت کلیدی شما، «خرید تور دبی» باشد، کاربر با سرچ «خرید تور دبی ارزان» باز هم به تبلیغ شما می رسد.
بهبود کیفیت لندینگ پیج
همه تلاش های تیم مارکتینگ برای این است که مخاطب را به صفحه لندینگ خود بکشانند و او را به انجام اقدام مورد نظر ترغیب کنند. به همین دلیل، در این صفحه همه چیز باید سر جای خودش باشد! از تصاویر و کارهای گرافیکی گرفته تا شعارها، محتوای متنی و حتی CTA و دکمه آن در این راستا، کارشناسان استفاده از را پیشنهاد می کنند. فرایندی که طی آن، دو نمونه از یک صفحه به کابران نمایش داده می شود و براساس نتایج و داده های حاصل، بهترین لندینگ پیج انتخاب خواهد شد.
تفاوت CPM و CPC چیست؟
تا اینجا، اطلاعات کاملی در مورد روش پرداخت در ازای کلیک کسب کرده اید. اما شاید سوال بعدی تان این باشد: «تفاوت CPC و CPM چیست؟»
CPM یا Cost Per Mile دسته دیگری از تبلیغات دیجیتال هدفمند است که شیوه پرداختی آن با CPC متفاوت است. در این روش، کسب و کار هزینه هر 1000 بازدید از تبلیغ را می پردازد. این موضوع از ترجمه عبارت Cost Per Mile (Mile به معنای هزار) نیز مشخص است.
برخلاف روش CPC که تبلیغات را به صورت رایگان به نمایش درمی آورد و پرداخت هزینه، صرفا پس از اقدام کاربر انجام می شود، در CPM در ازای هر 1000 نمایش تبلیغ، هزینه خاصی از بودجه تبلیغاتی شرکت کسر خواهد شد. این موضوع، مهم ترین تفاوت دو شیوه تبلیغاتی مذکور است.
سوالات متداول در مورد تبلیغات CPC
تبلیغات CPC چیست؟
نمونه ای از روش های پرداختی در تبلیغات است که کسر هزینه صرفا پس از کلیک و اقدام کاربر انجام می شود.
تفاوت تبلیغات CPC و CPM چیست؟
در روش اول، نمایش تبلیغ رایگان است و هزینه پس از کلیک کم می شود. اما در روش دوم، هزینه در ازای هر 1000 بازدید کسر خواهد شد.
عوامل موثر در تعیین هزینه CPC کدام است؟
امتیاز کیفی و عوامل موثر بر آن، مهم ترین نکاتی هستند که در کاهش هزینه CPC تاثیر دارند.
و در آخر
در مجموع، در این مطلب سعی کردیم تا موضوع روش تبلیغاتی پرداخت در ازای کلیک را به طور کامل و دقیق بررسی کنیم و به تمام سوالات در این مورد پاسخ دهیم. با توجه به روش پرداختی این شیوه، از CPC به عنوان یکی از مقرون به صرفه ترین متدهای اجرای کمپین تبلیغاتی یاد می شود که برای کسب و کارهای خرد و کوچک نیز قابل اجرا است. همچنین در پاسخ به سوال «مزیت های تبلیغات CPC چیست»، می توان به دقت بالا در تارگت کردن مخاطب، نمایش رایگان و … اشاره کرد.
