مثال‌هایی موفق از بازاریابی موبایلی در دنیا 2024
امروزه، تلفن‌های هوشمند به ابزاری جدایی‌ناپذیر از زندگی بشر تبدیل شده‌اند. از برقراری ارتباط و سرگرمی گرفته تا خرید و انجام امور بانکی، همه چیز در دستان ماست. این وابستگی روزافزون، فرصتی طلایی برای بازاریابان به وجود آورده است تا با استفاده از بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) به طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
بازاریابی دیجیتال برای بسیاری، به بازاریابی موبایلی تبدیل شده است. روز به روز افراد بیشتری، بخش اعظم فعالیت‌های آنلاین خود را با تلفن همراه انجام می‌دهند و این به معنی اهمیت بالای اختصاص دادن بخش قابل توجهی از تلاش‌های شما برای دستیابی، تعامل و تبدیل مشتریان و مخاطبان بالقوه به بازاریابی موبایلی است.
استفاده از موبایل چقدر گسترده شده است؟ در دوره پنج ساله منتهی به سال ۲۰۲۲، درصد استفاده از اینترنت از طریق دستگاه‌های تلفن همراه از ۵۱.۵ درصد به ۵۹.۱ درصد افزایش یافت. همچنین در سال ۲۰۲۱، ۷۳ درصد از فروش تجارت الکترونیک از طریق دستگاه‌های تلفن همراه انجام شد. به عبارت دیگر، افراد بیشتری از طریق تلفن‌های هوشمند به صورت آنلاین شده‌اند و بخش بیشتری از آن‌ها نیز از طریق دستگاه‌های خود خرید می‌کنند. به عنوان یک بازاریاب، باید به جایی بروید که مردم در آنجا هستند.
فهرست مطالب
- 1 بازاریابی موبایلی چیست؟
- 2 دلایل اهمیت بازاریابی موبایلی برای کسب وکارها
- 3 انواع بازاریابی موبایلی آنلاین برای کسب وکارها
- 4 3 مثال موفق از بازاریابی موبایلی در دنیا
- 5 نکاتی برای انتخاب بهترین روش بازاریابی موبایلی
- 6 چگونگی ایجاد استراتژی موبایل مارکتینگ
- 7 چرا دارت ادز را به عنوان پلتفرم موبایل مارکتینگ انتخاب کنید؟
- 8 سوالات متداول در مورد بازاریابی موبایلی
- 9 سخن آخر
بازاریابی موبایلی چیست؟
بازاریابی موبایلی به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و استراتژی‌ها گفته می‌شود که برای تبلیغ و جلب نظر مشتریان از طریق تلفن‌های هوشمند و سایر دستگاه‌های موبایل انجام می‌شود. این روش بازاریابی شامل طیف وسیعی از کانال‌ها و ابزارها مانند پیامک، تبلیغات موبایلی، اپلیکیشن‌های موبایل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و بازاریابی مبتنی بر مکان می‌شود.
هدف از تبلیغات موبایلی، ایجاد تعامل با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند، هدایت ترافیک به وب‌سایت یا اپلیکیشن، و در نهایت افزایش فروش و سودآوری است.
دلایل اهمیت بازاریابی موبایلی برای کسب وکارها
در دنیای امروز که گوشی‌های هوشمند به ابزاری همیشگی در زندگی انسان تبدیل شده‌اند، بازاریابی موبایلی به عنصری حیاتی برای موفقیت هر کسب و کاری بدل شده است. این روش نوین بازاریابی، مزایای متعددی را برای صاحبان کسب و کار به ارمغان می‌آورد که در ادامه به بررسی سه مورد از مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم:
تعامل کاربران
بازاریابی موبایلی دریچه‌ای نو به سوی تعامل مستقیم و لحظه‌ای با مشتریان می‌گشاید. از طریق ارسال پیام‌های متنی، نوتیفیکیشن‌های جذاب و ارائه محتوای تعاملی، می‌توانید توجه کاربران را جلب کرده و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
دسترس پذیری
موبایل مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا در هر زمان و مکانی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. دیگر نیازی به انتظار برای حضور کاربران در مقابل رایانه نیست چرا که آن‌ها همیشه گوشی‌های خود را همراه دارند و به محتوای شما دسترسی خواهند داشت.
پرداخت به ازای اکشن
انواع تبلیغات کلیکی وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توانید محصولات یا خدمات خود را به متقاضیان و مخاطبان هدف نشان دهید. بازاریابی موبایلی با ارائه مدل‌های پرداخت به ازای کلیک ( PPC) و پرداخت به ازای نصب (CPI)، به شما کمک می‌کند تا از هدر رفتن بودجه خود جلوگیری کرده و فقط برای نتایج واقعی و ملموس هزینه کنید.
انواع بازاریابی موبایلی آنلاین برای کسب وکارها
این روش نوین بازاریابی، با ارائه تنوع گسترده‌ای از روش‌ها، به شما کمک می‌کند تا به طور مؤثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنید. در ادامه به معرفی چهار نوع از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی موبایلی آنلاین می‌پردازیم:
تبلیغات نصب اپلیکیشن
اگر اپلیکیشنی برای کسب و کار خود دارید، تبلیغات نصب اپلیکیشن به شما کمک می‌کند تا کاربران بیشتری را به دانلود و استفاده از آن ترغیب کنید. این روش از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و سایر پلتفرم‌های موبایلی انجام می‌شود.
بازاریابی موبایلی بنری
تبلیغات بنری یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی موبایلی است که در آن، بنرهای تبلیغاتی در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف نمایش داده می‌شوند. تبلیغات بنری برای افزایش آگاهی از برند معرفی محصولات و خدمات جدید، و هدایت ترافیک به وب‌سایت شما بسیار مؤثر است.
بازاریابی موبایلی پیامکی
با استفاده از بازاریابی موبایلی پیامکی، می‌توانید به طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و تخفیف را برای آن‌ها ارسال کنید. این روش برای افزایش تعامل با مشتریان و تشویق آن‌ها به خرید بسیار مؤثر است.
بازاریابی QR کد
QR کدها نوعی بارکد دوبعدی هستند که می‌توانند اطلاعات مختلفی را در خود ذخیره کنند. با استفاده از QR کد، می‌توانید کاربران را به وب‌سایت، اپلیکیشن یا صفحات شبکه‌های اجتماعی خود هدایت کنید. این روش برای جلب توجه کاربران و ارائه اطلاعات بیشتر در مورد محصولات و خدمات شما بسیار مؤثر است.
3 مثال موفق از بازاریابی موبایلی در دنیا
ما قصد داریم سه نمونه موفق از بازاریابی موبایلی را بررسی کنیم که بسیاری از آن‌ها کمپین‌های چند کاناله هستند. این بدان معناست که آن‌ها از کانال‌های مختلف (از جمله موبایل) برای برآورده کردن نیاز مخاطبان خود در مراحل مختلف سفرشان استفاده کرده اند.
بازاریابی پوش نوتیفیکشن دولینگو
در یک شاهکار تبلیغاتی چندکاناله، اپلیکیشن آموزش زبان دولینگو یک کمپین تبلیغاتی به مناسبت روز اول آوریل (April Fools’ Day) برای افزایش آگاهی از برند و همچنین افزایش استفاده از خدمات خود راه‌اندازی کرد. بخشی از استراتژی بازاریابی موبایلی دولینگو ارسال پوش نوتیفیکشن است که به کاربران موبایل آن‌ها یادآوری می‌کند تا تمرینات روزانه یادگیری زبان خود را انجام دهند. همچنین، دولینگو یک شخصیت جغد سبز به نام دوئو (Duo) دارد که به خاطر حضور در تمام اعلان‌هایشان، شهرت کمی تعقیب‌کننده‌گونه پیدا کرده است.
بنابراین در سال ۲۰۱۹، آن‌ها یک کمپین بازاریابی فریب‌دهنده راه‌اندازی کردند که ادعا می‌کرد دوئو به صورت حضوری به سراغ کاربران اپلیکیشن می‌رود تا به آن‌ها یادآوری کند که تمرینات زبان خود را انجام دهند. این کمپین شامل یک ویدیوی بسیار خنده‌دار بود که نشان می‌داد این موضوع واقعاً برای کاربران اتفاق افتاده است، به طوری که دوئو مزاحم کار، قرار ملاقات و مکان‌های مختلف دیگر کاربران می‌شد. دولینگو این ویدیو و کمپین را در یوتیوب، توییتر، فیس‌بوک و اینستاگرام تبلیغ کرد و در ۱ آوریل، این ویدیو ویرال شد و منجر به ثبت رکورد در تعداد کاربران، کاربران فعال روزانه و درآمد شد. دولینگو با تکیه بر این موفقیت، به ابداع روش‌های خلاقانه برای بهره‌برداری از شهرت خود به‌عنوان فرستنده‌ی پرکار پوش نوتیفیکشن، از جمله کمپین «اعلان غیرقابل‌چشم‌پوشی» ادامه می‌دهد.
اس ام اس مارکتینگ نیسان
به نظر شما چه چیزی بهتر از فروش یک ماشین به مشتری جدید است؟ در پاسخ به این سؤال باید بگوییم که فروش ماشین دوم به همان مشتری بعد از اینکه کارشان با ماشین اول تمام شد یک چالش بزرگ برای هر کمپانی خودروسازی است. زیرا اکثرا خیلی کم پیش می‌آید که مردم ماشین عوض کنند. وقتی هم که تصمیم به خرید می‌گیرند، اغلب شرایط زندگی‌شان تغییر کرده و به نوع دیگری از ماشین نیاز پیدا می‌کنند.
نیسان راه حل وفاداری مشتری را به شکل یک کمپین بازاریابی موبایلی با پیامک غنی پیدا کرد، که توسط Sinch و Adobe ایجاد شد. با استفاده از داده‌های شخصی هر مشتری و خودروی نیسانی که دفعه اول خریداری کرده بودند، این خودروساز شروع به ارسال پیام‌های SMS گسترده به مشتریان کرد تا در طول تجربه مالکیت، ارتباط قوی‌تری با آن‌ها برقرار کند.
آن‌ها پیام‌هایی در مورد تعمیر و نگهداری و اتفاقات پیشرو، موضوعات مرتبط با آب و هوا، ویژگی‌های ماشین که مالک هنوز ازآن‌ها استفاده نکرده بود و موضوعات مختلف دیگر ارسال کردند. نتیجه چی شد؟ تعامل چهار برابر بیشتر مشتری و نرخ تبدیل بسیار بالاتر. با ادامه این استراتژی بازاریابی پیامکی شخصی‌سازی شده، آن‌ها رشد قابل توجهی در تعداد خریداران مجدد پیدا کردند.
بازاریابی QR کد برای اسنیکر
ترغیب مشتریان به ارسال محتوای خود، یک راه عالی برای تقویت وفاداری به برند و دسترسی به جمعیت بیشتر است. اسنیکرز، به‌عنوان نوکلتین رسمی فوتبال آمریکایی (NFL)، یک نسخه جدید از برنامه “اشتباه سال آغازین” خود را آغاز کرده است. در این برنامه، طرفداران فوتبال می‌توانند ویدیوها، عکس‌ها یا نسخه‌های نوشتاری از اشتباهات کوچک و جالب خود را ارسال کنند. سپس بازیکنان NFL به عنوان داوران، برندگان را انتخاب می‌کنند و بزرگ‌ترین جایزه این مسابقه بلیط‌های سوپربول است.
اسنیکرز با قرار دادن یک کد QR درست روی بسته‌بندی، کار را برای مشتریان آسان کرده است تا با استفاده از تلفن‌های همراه خود داستان‌هایشان را به اشتراک بگذارند.
نکاتی برای انتخاب بهترین روش بازاریابی موبایلی
- نوع کسب و کار خود را در نظر بگیرید: هر روش بازاریابی موبایلی برای نوع خاصی از کسب و کار مناسب‌تر است.
- مخاطبان خود را بشناسید: علایق، نیازها و رفتار آنلاین مخاطبان خود را در نظر بگیرید.
- بودجه خود را تعیین کنید: هزینه هر روش بازاریابی موبایلی متفاوت است.
- اهداف خود را مشخص کنید: از بازاریابی موبایلی چه می‌خواهید؟
- نتایج را رصد کنید: اثربخشی هر روش را به طور مداوم رصد و تحلیل کنید.
تا اینجا با انواع تبلیغات موبایلی و مثال‌های موفق از موبایل مارکتینگ آشنا شدید، از اینجا به بعد با انتخاب روش‌های مناسب بازاریابی موبایلی و اجرای صحیح آن‌ها، می‌توانید به طور قابل توجهی به موفقیت کسب و کار خود کمک کنید.
چگونگی ایجاد استراتژی موبایل مارکتینگ
برای اینکه بتوانید از مزایای بازاریابی موبایلی بهره‌مند شوید، لازم است تا یک استراتژی جامع و هدفمند برای آن تدوین کنید. در ادامه به مراحل گام به گام ایجاد استراتژی موبایل مارکتینگ اشاره می‌کنیم:
- شناخت مخاطبان: اولین قدم برای ایجاد استراتژی موبایل مارکتینگ، شناخت دقیق مخاطبان شما است. باید علایق، نیازها و رفتار آنلاین آن‌ها را به طور کامل درک کنید.
- تعیین اهداف: پس از شناخت مخاطبان، باید اهداف خود را از بازاریابی موبایلی مشخص کنید. این اهداف می‌توانند شامل افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک وب‌سایت، افزایش فروش یا افزایش تعامل با مشتریان باشند.
- انتخاب روش‌های مناسب: با توجه به شناختی که از مخاطبان و اهداف خود دارید، باید روش‌های مناسب بازاریابی موبایلی را انتخاب کنید.
- ایجاد محتوای جذاب: محتوای جذاب و متناسب با نیازهای مخاطبان، کلید موفقیت در بازاریابی موبایلی است.
- رصد و تحلیل نتایج: پس از اجرای کمپین‌های بازاریابی موبایلی، باید به طور مداوم نتایج را رصد و تحلیل کنید تا بتوانید در صورت نیاز، استراتژی خود را اصلاح کنید.
چرا دارت ادز را به عنوان پلتفرم موبایل مارکتینگ انتخاب کنید؟
دسترسی گسترده مخاطبان
دارت ادز به شما امکان می‌دهد تا تبلیغات خود را به بیش از 50 میلیون کاربر فعال ایرانی و همچنین 14 کشور خارجی در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف نمایش دهید.
انواع تبلیغات آنلاین
دارت ادز طیف گسترده‌ای از روش‌های تبلیغات موبایلی را ارائه می‌دهد، از جمله تبلیغات بنری، تبلیغات ویدئویی، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات پیامکی.
هدفمندسازی دقیق
با استفاده از امکانات و ابزارهای هدفمندسازی تبلیغات در دارت ادز، می‌توانید تبلیغات خود را فقط به مخاطبان مورد نظر خود نمایش دهید.
بودجه‌بندی منعطف
ما در دارت ادز به شما کمک می‌کنیم تا با توجه به بودجه خود، کمپین‌های تبلیغاتی خود را تنظیم کنید و بهترین بازدهی را از کمپین هایتان دریافت کنید.
گزارش‌دهی دقیق
تیم تبلیغات آنلاین دارت ادز گزارش‌های دقیقی از عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی شما ارائه می‌دهد که به شما کمک می‌کند تا اثربخشی آن‌ها را رصد و تحلیل کنید.
پشتیبانی قوی
پلتفرم دارت ادز از پشتیبانی قوی و تیم مجرب و متخصصی برخوردار است که در تمام مراحل انجام کمپین‌های تبلیغاتی شما را یاری می‌کنند.
علاوه بر مزایای ذکر شده، دارت ادز مزایای دیگری نیز دارد که عبارتند از:
- رابط کاربری ساده و آسان
- امکان پرداخت به ازای کلیک (CPC) و پرداخت به ازای نمایش (CPM)
- امکان ردیابی و Conversion Tracking
- امکان تنظیم زمان و مکان نمایش تبلیغات
به طور کلی اگر به دنبال پلتفرمی قدرتمند، انعطاف‌پذیر و مقرون به صرفه برای بازاریابی موبایلی هستید، دارت ادز بهترین گزینه برای شما است. با استفاده از دارت ادز می‌توانید به طیف گسترده‌ای از مخاطبان دسترسی پیدا کرده، برند خود را معرفی کنید و به طور قابل توجهی به فروش محصولات و خدمات خود کمک کنید.
سوالات متداول در مورد بازاریابی موبایلی
سخن آخر
بازاریابی موبایلی به ابزاری حیاتی برای موفقیت هر کسب و کاری در دنیای امروز تبدیل شده است. این روش نوین بازاریابی با ارائه مزایای متعددی مانند تعامل بی‌نظیر با کاربران، دسترسی همیشگی و آسان و پرداخت به ازای عملکرد، فرصتی بی‌نظیر برای صاحبان کسب و کار در جهت دستیابی به اهداف بازاریابی و افزایش سودآوری ارائه می‌دهد.
مثال‌هایی که در این مقاله خواندید فقط چند نمونه از کمپین‌های موفق بازاریابی موبایلی در سال 2024 بودند. با انتخاب روش‌های مناسب بازاریابی موبایلی و اجرای صحیح آن‌ها، شما نیز می‌توانید به موفقیت در دنیای رقابتی امروز دست پیدا کنید.
منابع:
